Assistant(e) des ventes (H/F)

MYTEAM INTERIM; Plan-d'Orgon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

MyTeam Interim recherche pour son client basé à Plan d'Orgon un assistant des ventes H/F. Le poste implique la gestion des appels, la saisie des commandes et le suivi des litiges ainsi que des retours.

Profil recherché: 2 ans d'expérience minimum, connaissance des processus commerciaux et du service client; poste en intérim 3 mois, 35 h/semaine, horaires fixes et présence en journée.

Qualifications

• Expérience minimale exigée: 2 ans dans un rôle similaire.
• Maîtrise des processus commerciaux et du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Connaissance des documents de transport et de facturation.

Responsabilités

• Prise d'appel et saisie des commandes (GMS et grossistes).
• Suivi des litiges et des avoirs.
• Gestion et suivi des retours avec les entrepôts, transporteurs et clients.
• Saisie des demandes d'assurance client.
• Contrôle des coûts de transport sur BL et vérification préfacturation.
• Rapprochement des factures et support à la relance client.
• Mise à jour des dossiers et suivi de commandes jusqu'à livraison.
• Veiller au respect des délais et à la conformité contractuelle.

Connaissances

Assistant commercial

Suivi des commandes

Service après-vente

Relation client

Gestion des litiges

Facturation

Formation

Titre professionnel Assistant commercial

Description du poste

Offre n° 214JHLB
Assistant(e) des ventes (H/F)

MyTeam Interim recherche pour son client basé à Plan d'Orgon un assistant des ventes H/F .- Missions :- Prise d'appel et saisie des commandes (Grandes distributions et grossistes)- Suivi des litiges et avoirs- Gestion et suivi des retours avec les entrepôts, transporteurs et clients- Saisie des demandes d'assurance client- Missions complémentaires :- Contrôle des coûts de transport sur BL- Vérification préfacturation- Rapprochement des factures- Support à la relance ClientPoste en présentiel, du lundi au vendrediMaitrise de l'anglais serai un plus

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire

• selon expériences

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assistant commercial
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Assurer un service après-vente
• Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir des éléments d'une commande
• Etablir un bon de commande
• Etablir un devis
• Gérer des réclamations et litiges
• Gérer les documents de transport et de suivi de commande
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Relayer de l'information
• Respecter les délais de livraison
• Titre professionnel assistant commercial
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire