Assistant(e) de secteur "d'Astreinte et Volant(e)" F / H

ADAR PROVENCE Agence d'Avignon; Avignon; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe engagé dans l'aide à domicile et utilisez vos compétences administratives pour soutenir plusieurs agences. Vous serez chargé d'accueillir les usagers, de gérer les plannings et d'assurer la continuité du service, même le week-end en télétravail. Ce poste demande une grande autonomie et un bon sens relationnel.

Prestations

Comité d'entreprise

Mutuelle attractive

Formation en interne

Remboursement à 50% de l'abonnement des transports

Prime cooptation

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme dans le secteur sanitaire et social.
• Autonome dans les activités confiées.
• Capacité à gérer les appels et travailler sous pression.

Responsabilités

• Accueillir les usagers physiquement et par téléphone.
• Suivre et gérer les plannings des intervenants.
• Organiser les remplacements pendant le week-end.

Connaissances

Écoute

Disponibilité

Esprit d’équipe

Aisance en communication orale et écrite

Sens de l’organisation

Rigueur

Formation

Diplôme niveau bac à bac +2 dans le secteur sanitaire et social

BTS SP3S

Description du poste

L'association ADAR Provence existe depuis le 26 / 04 / 1973. Plus de cinquante années consacrées à la gestion et à l'animation d'une organisation associative dédiée à l'aide à domicile et aux plus fragiles d'entres nous.

Notre rôle à l’ADAR Provence, c'est non seulement d'aider les plusfragiles / dépendants, mais également maintenir ou recréer du lien social.

La relation d’aide c’est avant tout la rencontre de deux personnes ou celui qui vient aider

respecte l’autre dans sa liberté de mener sa vie comme il l’entend.

Description du poste

Rejoignez un métier qui a du sens et devenez acteur de vies au sein du Groupe Adar Provence !

Vous intégrez une structure engagée dans l’aide à domicile et intervenez en appui aux équipes administratives sur plusieurs agences du groupe.

Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel, vous aidez activement à la gestion administrative des agences dans les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique en agence,
• Réception des demandes et présentation des prestations,
• Prise de rendez-vous pour les responsables de secteur,
• Suivi et gestion des plannings (remplacements, ajustements … )
• Suivi des pointages et du temps de travail des intervenants,
• Identification des besoins en formation,
• Demande de contrat de travail,
• Enregistrement des appels reçus (bénéficiaires, intervenants, partenaires),

Le week-end (en télétravail) :

• Réception et gestion des appels,
• Organisation des remplacements les samedis et dimanches,
• Utilisation de l’outil Domatel,
• Numérisation et transmission des PEC facturation.

En semaine : vous intervenez sur la ou les agences d’affectation selon les besoins.

Le week-end : les missions sont réalisées en télétravail

Organisation du travail sur un planning tournant : Parcycle sur 4 semaines,

Salaire :

A partir du Degré 1 / échelon 1

• Ancienneté si CC BAD
• Majoration des heures travaillées : 45 % pour les heures effectuées le dimanche (~40 € brut supplémentaires par dimanche travaillé), 45 % pour les heures effectuées un jour férié (~40 € brut supplémentaires par jour férié travaillé), 100 % pour le 1er mai

Votre profil :

Formation : Titulaire d'un diplôme niveau bac à bac +2, dans le secteur sanitaire et social, idéalement BTS SP3S.

Votre degré d’autonomie : Vous travaillez en autonomie dans les activités confiées, tout en rendant compte régulièrement à votre hiérarchie, notamment lors de la prise en charge des appels pendant les week-ends et jours fériés.

Savoir-être : Écoute, Disponibilité, Esprit d’équipe, Aisance en communication orale et écrite, Sens de l’organisation et rigueur

Vos avantages en venant travailler au sein du Groupe Adar Provence !

• Comité d'entreprise : (Chèque cadeau noël, tarif spécial location de vacances, remises sur billetteries),
• Une vrai mutuelle (attractive),
• Parcours d'intégration complet et formation en interne,
• Remboursement à 50% de l'abonnement des transports,
• Prime cooptation (nous vous rémunérons pour vos recommandations)

Au travers de ses recrutements, l'ADAR PROVENCE cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. Notre association est notamment engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Envie de faire la différence ?

Rejoignez une structure humaine et bienveillante, tournée vers le bien-être de ses équipes et de ses bénéficiaires

Venez rejoindre le Groupe ADAR Provence !

Profil recherché

Votre profil :

• Titulaire d'un diplôme niveau bac à bac +2, dans le secteur sanitaire et social, idéalement BTS SP3S.
• Réactif(ve), autonome et rigoureux(se), vous savez vous adapter face aux urgences et aux aléas.
• Doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous faites preuve de maitrise de soi et de prise de recul.

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