ASSISTANT(E) DE DIRECTION CLIENTELE (H/F) H/F

TN France; Clichy; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise agile et dynamique, spécialisée dans la production de logements en Île-de-France, recherche un professionnel pour un poste clé au sein de sa Direction de la Clientèle. Ce rôle implique la gestion administrative, la supervision de projets et la facilitation des échanges entre services. Vous serez en charge de la rédaction de documents importants et de la coordination des actions de programmation. Si vous avez une bonne connaissance du secteur immobilier et un sens aigu de la communication, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe de plus de 275 collaborateurs engagés dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Qualifications

• Expérience en secrétariat administratif et gestion de projets.
• Connaissance du secteur immobilier et des logements sociaux.

Responsabilités

• Assurer le secrétariat administratif de la Direction.
• Superviser le processus de concertation locative.
• Participer à l'élaboration de projets internes et externes.

Connaissances

Gestion administrative

Communication

Gestion de projet

Connaissance du secteur immobilier

Formation

BTS Professions Immobilières

BTS en Office Management

Description du poste

Description de la mission

ERIGERE, filiale du Groupe Action Logement, est une entreprise agile qui contribue significativement à la production de logements en Île-de-France. ERIGERE possède un patrimoine de près de 17 000 logements sociaux et intermédiaires répartis sur l’ensemble des 8 départements franciliens, et elle emploie plus de 275 collaborateurs.

Au sein de la Direction de la Clientèle, sous la supervision du Directeur, vous occuperez une fonction clé dans l'organisation de l’activité des différents services. À ce titre, vos principales activités seront les suivantes :

1. Réaliser le secrétariat administratif de la Direction (suivi courrier, appels téléphoniques, traitement mails et agenda, etc.).
2. Prendre en charge les demandes spécifiques, en assurer le suivi et y apporter une réponse adaptée.
3. Superviser l’ensemble du processus de concertation locative en lien avec les réhabilitations et déployer les actions appropriées.
4. Élaborer et rédiger des documents liés à l’activité (présentations en comités, CCL, CR, courriers institutionnels, etc.).
5. Renseigner les tableaux de suivi des activités de la Direction.
6. Préparer et consolider les éléments à communiquer en interne et en externe (intranet, lettres d’info locataires et métiers, etc.).
7. Faciliter les échanges et la transmission d’informations entre les différents services.
8. Apporter un premier niveau de réponse aux demandes émises.

Gestion de projet

1. Garantir le bon suivi des actions de programmation GUP en lien avec les territoires et l’Apes (suivi budget, coordination territoire et communication, etc.).
2. Participer à l’élaboration de projets et initiatives internes/externes.
3. Contribuer au déploiement et au suivi des projets de la Direction.

Le poste est basé à Clichy (92) et implique des déplacements.

La liste de ces tâches n’est pas limitative.

Formation et expérience (lors du recrutement)

BTS Professions Immobilières ou Office Management.

Savoir et savoir-faire

Bonne connaissance du domaine de l’immobilier/logement social.