Assistant(e) de clientèle Grands Comptes H/F

SOCOTEC; Bordeaux; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la durabilité, basée à Bordeaux, recherche un(e) assistant(e) de gestion. Ce poste au sein d'une équipe dynamique implique la gestion des demandes administratives, le suivi des clients, et des responsabilités de facturation. Le candidat idéal aura une formation Bac+2 en gestion et une expérience dans une fonction similaire. En plus d'un salaire compris entre 28 000 € et 30 000 € par an, l'entreprise offre un environnement propice au développement professionnel et des avantages intéressants tels que des tickets restaurant.

Prestations

Tickets Restaurant

Véhicule de qualité avec participation

Qualifications

• Expérience professionnelle en gestion similaire requise.
• Capacité à travailler en équipe tout en restant autonome.
• Sens des priorités et bonne organisation.

Responsabilités

• Assurer l'ouverture et la clôture des éléments administratifs.
• Effectuer des mises à jour de données et établir des devis.
• Gérer le suivi des clients et traiter les réclamations.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Relation client

Formation

Bac+2 BTS Assistant de gestion

Description du poste

Description de l'entreprise

Let’s SOCOTEC!

SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés: construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-vous et partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.»

Description du poste

Rattaché à la Directrice d'Agence Grands Comptes, vos missions principales consistent à :

• Assurer l’ouverture, la clôture, l’archivage, la mise à jour des éléments administratifs;
• Intégrer les informations dans le logiciel interne (ATLAS). Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants;
• Effectuer la mise à jour des données par des appels sortants clients ou autres moyens. Gérer les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s’assurant de la pertinence de la modification;
• Etablir des devis
• Assurer le suivi des clients, faire des points réguliers, réaliser des plannings d’intervention, suivre et traiter les réclamations clients;
• Réaliser la facturation et gérer les litiges simples et autres impayés.

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (28 000 € - 30 000 € selon profil) + participation et intéressement + Tickets Restaurant

Qualifications

De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant de gestion, vous justifiez d'une expérience professionnelle acquise sur des fonctions similaires.

Autonome et organisé, vous avez le sens des priorités.

Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pourla relation humaineet la relation client.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
• Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.