Assistant.e d’Exploitation en Apprentissage (H/F)

Transports Basto; Bressuire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un.e Assistant.e d'Exploitation en apprentissage pour 2 ans à Bressuire. Vous serez responsable du traitement des commandes de transport, de la gestion des réclamations clients et de l’intégration des nouveaux salariés. Un BTS GTLA est souhaité. Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre stimulant.

Qualifications

• Enthousiaste, impliqué·e et organisé·e.
• Bonne maitrise de la réglementation et des outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer un support dans le traitement des commandes de transport.
• Tenir à jour le dossier d’exploitation.
• Scanner les lettres de voiture en retour de tournée.
• Recueillir et traiter les réclamations client.

Connaissances

Reglementation sécurité routière

Outils informatiques

Organisation

Curiosité

Formation

Bac professionnel Transport/Logistique

BTS GTLA — Gestion des Transports et Logistique Associée

Description du poste

Depuis plus de 50 ans, BH groupe met tout en œuvre pour garantir la qualité de service attendue par ses clients.

BH groupe regroupe 4 entités de transport : TBH, CHIPIER, SJT et SLT, et est présent sur l’ensemble du territoire français. Spécialiste de la traction de marchandise, BH groupe est une entreprise qui a gardé un esprit familial, tout en préservant une volonté de croissance et développement perpétuel.

Notre entreprise s’appuie sur un savoir-faire qui n’a cessé de se perfectionner, un parc de véhicules lourds renouvelé régulièrement et dont la technologie embarquée facilite le quotidien de nos 600 conducteurs et conductrices.

Notre société BH Groupe, recherche pour son agence de BRESSUIRE (79), un.e Assistant.e d'Exploitation en apprentissage pour 2 ans.

Vos missions seront les suivantes :

Assurer un support dans le traitement des commandes de transport routier de marchandises selon les cahiers des charges clients :

• Réceptionner les commandes clients

• Assurer les saisies des commandes dans le système d’exploitation

• Etablir les documents de transport (lettre de voiture)

• Tenir à jour le dossier d’exploitation

• S’assurer du bon déroulement des opérations de transport

• Scanner les lettres de voiture en retour de tournée

• Recueillir et traiter les réclamations client et proposer un premier niveau de réponse (casses, retards, pannes, …)

• Mise à jour et suivi des portails clients

• Transmettre les dossiers réussis à la facturation

• Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure

Vous entamez un BTS GTLA — Gestion des Transports et Logistique Associée, de préférence issu.e d'un bac professionnel Transport/Logistique

· Enthousiaste, impliqué·e et organisé.e

· Bonne maitrise de la réglementation : sécurité routière / RSE ainsi que des outils informatiques

Votre curiosité et votre rigueur, sont des arguments qui valoriseront votre candidature

Ref : wr6sdqksw8