ASSISTANT(E) D'EXPLOITATION H/F

Veolia; Vern-sur-Seiche; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise pionnière dans le traitement des déchets recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDI. Vous serez au cœur des activités commerciales et d'exploitation avec des responsabilités variées, garantissant un service client de qualité. Ce poste est idéal pour une personne rigoureuse, organisée et orientée vers le travail d'équipe, prête à relever des défis dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Formation Bac +2 dans un domaine pertinent.
• Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Compétences fortes en service à la clientèle et en gestion administrative.

Responsabilités

• Prospecter et réceptionner les appels clients.
• Établir des reportings d’activité et gérer les commandes.
• Tenir le standard téléphonique et gérer les demandes entrantes.

Connaissances

Orientation client

Rigueur

Organisation

Aisance téléphonique

Esprit d'équipe

Proactivité

Formation

Bac +2 en gestion, administration, commerciale ou logistique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, Veolia a ouvert la voie en créant SARP Industries il y a presque 50 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. SARPI c'est un réseau européen d’outils dédiés intégrant l’ensemble de la chaîne de traitement et de valorisation jusqu’au stockage des résidus ultimes. Sa mission est de maîtriser durablement le risque déchet pour pérenniser l’activité industrielle. Au quotidien nos actions sont guidées par des valeurs fortes et partagées qui constituent le socle de nos activités : des convictions environnementales fortes, la recherche permanente de la performance, la bienveillance et l’esprit d’entreprendre. Notre filiale SEVIA groupe Sarp Industries - Veolia spécialisée dans la collecte des déchets de garages et des huiles usagées (120 personnes, 14 agences en France), recherche : Un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDI

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes :

1 / Activités commerciales :

Prospecter téléphoniquement sur la base du fichier client existant

Réceptionner les appels clients / prospects et leurs apporter les renseignements souhaités, si nécessaire les orienter vers le bon interlocuteur

Établir des reportings d’activité et extraction de données pour transmission aux clients ou à la Direction Saisie des commandes clients

2 / Activités d’exploitation :

Élaboration des tournées des chauffeurs

Saisir les retours de tournées et vérification des documents

Gestion des transporteurs externes Assistanat dans les missions d'Exploitation

Suivi des stocks

Gestion des réexpéditions administratives et physique sur le dépôt.

3 / Gestion courante de l’agence :

Tenir le standard téléphonique de l’agence

Traiter les demandes entrantes sur la boîte mail de l’agence

Mettre à jour les dossiers de l’agence (classement, archivage)

Diverses tâches administratives selon nécessité

Issue d'une formation Bac +2 type gestion administration, commerciale ou logistique, Vous justifiez d’un minimum de 2 ans d’expériences à un poste similaire. Vous avez une forte orientation client, de l’aisance au téléphone, de la rigueur, de l'organisation, le sens du service et de la confidentialité Vous avez le goût du travail en équipe, du challenge et êtes proactif(e) Vous maîtrisez les outils informatiques.

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Quelle est la suite du processus de recrutement ? C'est très simple, une première 1ere sélection téléphonique suivie d'un ou deux entretiens et éventuellement, une visite du site vous permettant de vous projeter dans notre activité.

Le saviez vous ? Nos enquêtes QVT internes révèlent que nos collaborateurs ont un bon équilibre vie pro / vie perso et sentent qu'ils ont la possibilité de se perfectionner et de développer leurs compétences tout au long de leur carrière chez SARPI.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

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