Assistant(e) d'exploitation H / F

SARP - Centre-Est; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les services environnementaux recherche un(e) secrétaire/assistant(e) d'exploitation à Vaulx-en-Velin. Vous serez en charge de la réception des appels, de la planification des chantiers et du suivi administratif. Le candidat idéal doit avoir un BEP avec une première expérience, être organisé(e), réactif(ve) et maîtriser les outils informatiques. Le contrat est de type CDI avec une rémunération entre 2100 € et 2300 € brut par mois, ainsi que des primes et des avantages.

Prestations

13ème mois

Primes

Tickets restaurants

Intéressement

Mutuelle

Qualifications

• Première expérience dans le secrétariat ou l’assistanat.
• Maîtrise de l'outil informatique est indispensable.
• Capacité à conseiller et orienter les demandes clients.

Responsabilités

• Réception des appels clients et enregistrement des demandes.
• Préparation et suivi des plannings des chantiers.
• Assurer le secrétariat de l’exploitation et la programmation des contrats.

Connaissances

Sens de l'accueil

Organisation

Réactivité

Aisance téléphonique

Formation

BEP

Outils

Google suite

Description du poste

Description du poste

En lien direct avec le Responsable d’exploitation :

Exploitation :

Réceptionne les appels clients, enregistre les demandes

Prépare la planification des chantiers en veillant à l’optimisation des moyens mis en œuvre

Prépare, met à jour et suit les plannings des chantiers et suit quotidiennement l’avancée des travaux

Affecte les demandes urgentes d’intervention en liaison avec les équipes sur les chantiers

Effectue les bons de commande

Tient à jour les dossiers (classement, archivage …)

Administratif :

Assure le secrétariat de l’exploitation,

Effectue la programmation des contrats en concertation avec le responsable d’exploitation

Suit l'évolution et le respect des périodicités contractuelles

Prend les rendez-vous et informe les clients des interventions ou des retards

Réalise les contrôle périodique des pochettes véhicule, trousses à pharmacie, BSD

Suivi du stock et du matériel

Saisit et édite les ordres et feuilles de travail

Selon l’activité : établit et saisit les factures clients

Saisit et rédige les rapports liés à son activité (ITV …)

Commercial :

Conseille et oriente les demandes clients

Informe les clients des dates de prestations

Qualité Hygiène Sécurité et Environnement :

Applique les procédures relatives au système de Management QHSE de la région

Rend compte à sa hiérarchie de tout danger grave et imminent

Applique les consignes environnementales de son site

Adopte un comportement éco responsable (réduction des consommations d’eau, d’énergie, papier,…)

Astreintes :

Peut-être amené(e) à monter les astreintes

Qualifications

LE CANDIDAT IDÉAL

Issu d’un BEP, vous possédez une première expérience dans le secrétariat ou l’assistanat.

Contact privilégié(e) de nos clients, vous avez le sens de l'accueil et une grande aisance téléphonique.

Ce poste nécessite d’être organisé(e) et réactif(ve).

La maîtrise de l'outil informatique est indispensable (la connaissance de Google suite serait un plus).

Informations supplémentaires

À PROPOS DU CONTRAT

Type de contrat : CDI

Horaires : 35 h / semaine

Rémunération : de 2100 € brut à 2300 € brut selon expérience

13ème mois + Primes + Tickets restaurants + intéressement et participation (en fonction des résultats de l’entreprise) + mutuelle.

Informations complémentaires :

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.