Assistant(e) d\'exploitation H / F

Veolia Environnement SA; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mondiale de services environnementaux recherche un(e) assistant(e) pour gérer les appels clients, organiser les plannings des chantiers et assurer le secrétariat. Le candidat idéal doit avoir un BEP, être organisé et maîtriser les outils informatiques. La rémunération est de 2100 à 2300 € brut selon l'expérience, avec divers avantages.

Prestations

13e mois

Primes

Tickets restaurants

Mutuelle

Qualifications

• Issu d'un BEP, expérience préalable dans le secrétariat ou l'assistanat.
• Compétences en accueil client et communication efficace.
• Capacité à organiser et gérer les tâches efficacement.

Responsabilités

• Recevoir les appels et enregistrer les demandes des clients.
• Préparer les plannings des chantiers et suivre l'avancée des travaux.
• Assurer le secrétariat de l'exploitation et programmer les contrats.

Connaissances

Accueillir les clients

Aisance téléphonique

Organisation

Réactivité

Maîtrise informatique

Formation

BEP ou équivalent

Outils

Google Suite

Description du poste

En lien direct avec le Responsable dexploitation :

Exploitation :

Rceptionne les appels clients enregistre les demandes

Prpare la planification des chantiers en veillant loptimisation des moyens mis en uvre

Prpare met jour et suit les plannings des chantiers et suit quotidiennement lavance des travaux

Affecte les demandes urgentes dintervention en liaison avec les quipes sur les chantiers

Effectue les bons de commande

Tient jour les dossiers (classement archivage )

Administratif :

Assure le secrtariat de lexploitation

Effectue la programmation des contrats en concertation avec le responsable dexploitation

Suit lvolution et le respect des priodicits contractuelles

Prend les rendez-vous et informe les clients des interventions ou des retards

Ralise les contrle priodique des pochettes vhicule trousses pharmacie BSD

Suivi du stock et du matriel

Saisit et dite les ordres et feuilles de travail

Selon lactivit : tablit et saisit les factures clients

Saisit et rdige les rapports lis son activit (ITV )

Commercial :

Conseille et oriente les demandes clients

Informe les clients des dates de prestations

Qualit Hygine Scurit et Environnement :

Applique les procdures relatives au systme de Management QHSE de la rgion

Rend compte sa hirarchie de tout danger grave et imminent

Applique les consignes environnementales de son site

Adopte un comportement co responsable (rduction des consommations deau dnergie papier)

Astreintes :

Peut-tre amen(e) monter les astreintes

Qualifications : LE CANDIDAT IDAL

Issu dun BEP vous possdez une premire exprience dans le secrtariat ou lassistanat.

Contact privilgi(e) de nos clients vous avez le sens de laccueil et une grande aisance tlphonique.

Ce poste ncessite dtre organis(e) et ractif(ve).

La matrise de loutil informatique est indispensable (la connaissance de Google suite serait un plus).

Informations supplmentaires :

PROPOS DU CONTRAT

Type de contrat : CDI

Horaires : 35 h / semaine

Rmunration : de 2100 brut 2300 brut selon exprience

13me mois Primes Tickets restaurants intressement et participation (en fonction des rsultats de lentreprise) mutuelle.

Informations complmentaires :

Leader mondial des services lenvironnement Veolia est prsent sur les 5 continents avec prs de 218 000 salaris. Expert dans les mtiers de leau lnergie et les dchets le Groupe conoit et met en uvre des solutions innovantes de dcarbonation de dpollution et de rgnration des ressources pour accompagner les collectivits et les industriels dans leur transformation cologique

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.

Remote Work : Employment Type :

Full-time

Key Skills

Digital Marketing,Marketing,Google Analytics,Growing Experience,Conversion Optimization,Google AdWords,Hybris,Magento,Account Management,SEO,E-Commerce,Analytics

Department / Functional Area : Administrative Support

Experience : years

Vacancy : 1