ASSISTANT(E) D'EXPLOITATION H / F

GLOBAL AIR SERVICES; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans la vente de filtres à air recherche un gestionnaire de services pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le lien entre le responsable technique, les techniciens et les clients, garantissant une communication fluide et une gestion efficace des affaires. Vous aurez la responsabilité de la préparation des interventions, de la gestion des plannings et du suivi des facturations. Si vous êtes organisé, autonome et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'initiative et la collaboration dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Formation minimum Bac + 2 en Assistant de gestion.
• 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire.

Responsabilités

• Gestion et suivi administratif et commercial des affaires services.
• Réception des appels et gestion des commandes clients.

Connaissances

Sensibilité technique et commerciale

Service client

Autonomie

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Capacité d'adaptation

Formation

Bac + 2 en Assistant de gestion

Outils

Pack Office

Logiciel EBP

Application Kizeo

Description du poste

Crée en 2006, la société GLOBAL AIR SERVICES est spécialisée dans la vente de filtres à air pour climatisation ainsi que le service associé tel que la collecte des filtres usagés, l'entretien VMC des bâtiments, le nettoyage et désinfection des réseaux de gaines et petits travaux VMC.

Votre Mission :

• Rattaché(e) au Responsable technique, vous assurerez la gestion, l’organisation, le suivi administratif et commercial des affaires services et travaux de l’entreprise.
• Être le relai du responsable technique auprès des techniciens et des clients.
• Réceptionner les appels et renseigner les clients selon leur demande.
• Réceptionner les commandes services et créer les différents dossiers de suivi.
• Préparation des feuilles d’interventions, des fiches commandes.
• Prise de rendez-vous clients, gestion du planning, élaboration et envoi des rapports d’interventions.
• Mise en facturation et suivi règlement.
• Suivi des véhicules utilitaires et approvisionnement de certains consommables.
• Quelques devis seront à réaliser.
• Mise en place des fiches de travail sur l’application Kizeo.

Votre Profil :

De formation minimum Bac + 2 Assistant de gestion et / ou vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire.

Vos Compétences :

• Vous avez une sensibilité technique et commerciale et un sens développé du service client.
• Vous êtes autonome, polyvalente, organisé(e) et faites preuve d’une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers.
• Dynamique, vous avez le sens du travail en équipe et faites preuve d’initiative et d’une bonne capacité d’adaptation.
• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Pack Office), la connaissance du logiciel EBP serait un plus.