Assistant(e) d'agence F/H

Rassemblons Nos Talents; Carmaux; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes trimestrielles

Avantages CSE et titres restaurant

Réseau national durable

Job summary

Azaé Carmaux recherche un(e) Assistant(e) d’agence pour rejoindre l’équipe en place, sous la supervision du Responsable d’agence. Vous contribuerez au développement et à l’évolution de l’agence, avec l’appui du siège et des ressources disponibles.

Vos missions couvrent l’administration (planning des intervenants, saisie des heures et facturation), la relation client (accueil, mutuelles, réclamations) et la gestion RH (recrutement, DPAE, contrats, congés, paie).

Qualifications

• Expérience dans le domaine sanitaire et social appréciée.
• Capacité à recruter et à suivre les intervenants
• Maîtrise des procédures RH liées aux DPAE, contrats et congés

Responsibilities

• Gérer l’administration: planning des intervenants, heures et facturation client.
• Assurer l’accueil et la relation client, gestion des réclamations et des mutuelles.
• Recruter les intervenant(e)s, établir DPAE, contrats et avenants, suivi des congés et absences; suivi de la paie.
• Apporter un soutien sur la partie commerciale: devis et déplacements au domicile des bénéficiaires.

Skills

Gestion administrative

Relation client

Organisation

Gestion des urgences

Tools

DPAE

Job description

Azaé Carmaux fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 385 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Le poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) d’agence pour notre agence Azaé Carmaux. Vous intégrerez l’équipe en place, sous la supervision directe du/de la Responsable d’agence. Vous participerez activement au développement et à l’évolution de l’agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mise à disposition par le siège.

Vos missions principales sont les suivantes :

• La gestion administrative: Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. Vous vous chargez également de la facturation client.
• La relation client: Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• La gestion des ressources humaines: Vous recrutez les intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… Vous préparez ainsi les variables de paie des intervenant(e)s.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale (gestion des demandes de devis et/ou déplacements au sein du domicile des bénéficiaires).

Profil recherché

Futur garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d’altruisme.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences. Vous avez développé ces compétences au fil d’expériences professionnelles similaires, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d’autonomie et en situation de handicap).

Pourquoi nous rejoindre ? :

• Un réseau national durable;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• Primes trimestrielles ;
• Avantages CSE, titres restaurant;

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Notre processus de recrutement :

1.Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement;

2.Entretien en agence avec le/la responsable d’agenceet/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.