Assistant(e) d'Agence et travaux H/F

TN France; Seclin; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Assistant d'Agence passionné pour rejoindre son équipe à Seclin. Ce rôle clé implique d'assister la direction, de gérer les communications et de suivre les clients tout en maintenant la confidentialité des dossiers. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où chaque jour apporte de nouveaux défis. Si vous êtes organisé et avez un esprit d'équipe, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'innovation et l'excellence dans un secteur en pleine croissance.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et suivi client.
• Capacité à gérer le standard téléphonique et le courrier.

Responsabilités

• Assister la Direction de l'agence et gérer le standard téléphonique.
• Suivi des clients, devis, facturation, et mise à jour du CRM.

Connaissances

Gestion administrative

Communication

CRM

Suivi client

Formation

Bac ou équivalent

Formation en gestion ou administration

Outils

Logiciel de gestion (CRM)

Description du poste

Assistant(e) d'Agence et travaux H/F, Seclin

Vous êtes passionné(e), vous avez soif d’aventures, de nouveaux challenges ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique avec une grande expertise métier ? Le groupe Serpe n’attend que vous !

Nous recherchons un Assistant d’agence (H/F) pour renforcer notre agence de Seclin (59), proche de Lille.

Vos missions principales :

1. Assister la Direction de l'agence de Seclin.
2. Gérer le standard téléphonique et le courrier (postal et mail).
3. Assurer la liaison avec le siège social.
4. Saisir les rapports de chantiers (affectation ouvriers, matériel, fournitures).
5. Gérer administrativement l'agence.
6. Suivi client (affaires, devis, facturation, relances).
7. Mettre à jour la base de données clients/fournisseurs (CRM).
8. Gérer la sous-traitance.
9. Établir les déclarations d’intention de commencement de travaux, demandes d'arrêtés de circulation et PPSPS (plan de prévention).
10. Suivre les supports TOTAL (cartes, télépéages).
11. Gérer le personnel (visites médicales, formations, relevés d’heures, planning apprentis).
12. Suivi d'indicateurs.
13. Maintenir la confidentialité et la discrétion des dossiers sensibles.
14. Veiller à l’application et au respect des consignes de sécurité.