Assistant(e) d'agence en alternance H / F

Azaé Charleville-Mézières; Villers-Semeuse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) assistant(e) d'agence en alternance à Villers-Semeuse. Vous serez impliqué(e) dans la gestion des ressources humaines, des missions administratives, et le développement commercial. Ce rôle polyvalent vous permettra d'acquérir une expérience précieuse tout en contribuant à la mission sociale de l'entreprise. De nombreux avantages sont offerts, incluant accompagnement et possibilité de CDI.

Prestations

Accompagnement durant l'alternance

Opportunité de CDI

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurants

Qualifications

• Étudiant(e) en alternance dans un domaine pertinent.
• Souhait de contribuer à une mission sociale importante.
• Compétences relationnelles et adaptabilité.

Responsabilités

• Recruter les intervenant(e)s et gérer leurs contrats.
• Établir des plannings et gérer les heures des intervenant(e)s.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Soutenir la gestion commerciale et de devis.

Connaissances

Gestion des Ressources Humaines

Gestion administrative

Relation client

Développement commercial

Formation

Diplôme en ressources humaines, management ou services à la personne

Description du poste

Description de l'offre

Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons justement un poste d’assistant(e) d’agence en alternance à proposer !

Votre rôle

Rattaché(e) au Responsable de l’agence, vous intégrez l’équipe en place, tout en bénéficiant de l’aide du siège.

Vos missions

• Gestion des Ressources Humaines: Vous recrutez les intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants et vous gérez le suivi de leurs congés, absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s.
• Gestion administrative: Vous participez à l’établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).
• Gestion de la relation client: Vous assurez l’accueil physique et téléphonique de l’agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• Développement commercial: Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

Vous occupez un rôle polyvalent, vous permettant d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d’offrir un soutien à nos clients.

Notre groupe est labélisé HappyTrainees 2025 par ChooseMyCompany, un label qui atteste que nos alternants se sentent valorisés et bien accompagnés.

Profil recherché

Etudiant(e) en alternance, vous préparez un diplôme dans un domaine pertinent tel que les ressources humaines, le management ou les services à la personne.

Passionné(e) par le secteur des services à la personne, vous avez un fort désir d’apprendre et de contribuer à une mission sociale importante.

Si la bienveillance, la rigueur et l’altruisme sont vos supers-pouvoirs, alors ce poste est fait pour vous !

Votre super sens relationnel et votre adaptabilité à toute situation seront vos atouts tout au long de votre expérience chez nous.

Avantages

• D’un accompagnement tout au long de votre alternance et d’une expérience terrain
• D’une opportunité de contribuer activement à l’amélioration de la qualité de vie des personnes bénéficiaires
• De la possibilité de nous rejoindre en CDI si votre alternance a été concluante
• D’autres avantages comme notre mutuelle d’entreprise, l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€ cellule d'écoute et de soutien

Rejoignez-nous pour faire une différence dans la vie des autres, tout en construisant votre avenir professionnel!

Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.