Assistant(e) d'agence en alternance H/F

Domaliance Valence; Valence; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) assistant(e) d'agence en alternance pour rejoindre une équipe passionnée. Ce rôle polyvalent vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à une mission sociale importante. Vous serez impliqué(e) dans la gestion des plannings, l'accueil des clients et la partie commerciale, offrant ainsi une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne. Si vous êtes motivé(e) et avez un sens relationnel développé, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Formation continue

Ambiance de travail agréable

Encadrement et soutien

Opportunités d'évolution

Qualifications

• Étudiant(e) en alternance avec un diplôme pertinent.
• Passionné(e) par le secteur des services à la personne.

Responsabilités

• Participer à l'établissement des plannings des intervenant(e)s.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence.
• Gérer les demandes de devis des bénéficiaires.

Connaissances

Gestion de planning

Communication

Service client

Adaptabilité

Formation

Diplôme en ressources humaines

Diplôme en management

Diplôme en services à la personne

Description du poste

Domaliance Valence fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne, avec deux marques : Azaé et Domaliance.

Le groupe dispose de 319 agences de proximité à travers la France, offrant des services d'aide à domicile.

Respect, bien-être et considération sont nos valeurs fondamentales, guidant notre manière de travailler et d'accompagner nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Description de l'offre :

Nous recherchons un(e) assistant(e) d'agence en alternance pour rejoindre une équipe passionnée et engagée, dans un environnement stimulant, afin de développer vos compétences.

VOTRE RÔLE

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrerez l'équipe en place avec le soutien du siège.

Vos missions :

• Participer à l'établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins des bénéficiaires.
• Saisir les heures des intervenant(e)s et gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).
• Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence, gérer les relations avec les mutuelles et traiter les réclamations clients.
• Contribuer à la partie commerciale, notamment en gérant les demandes de devis des bénéficiaires.

Ce poste polyvalent vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d'accompagnement.

Notre groupe est labellisé Happy Trainees 2025 par ChooseMyCompany, attestant que nos alternants se sentent valorisés et bien accompagnés.

Profil recherché :

Étudiant(e) en alternance préparant un diplôme dans un domaine pertinent (ressources humaines, management, services à la personne), vous êtes passionné(e) par ce secteur et motivé(e) à apprendre et contribuer à une mission sociale importante.

Si la bienveillance, la rigueur et l'altruisme sont vos qualités principales, ce poste est fait pour vous !

Votre sens relationnel développé et votre adaptabilité seront des atouts tout au long de votre expérience chez nous.

Rejoignez-nous pour faire une différence dans la vie des autres et construire votre avenir professionnel !

Nous sommes signataires de la charte de la diversité et nous nous engageons à étudier chaque candidature avec attention.