Assistant(e) d'agence en alternance H/F

Azaé; Hauts-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) assistant(e) d'agence en alternance. Vous serez responsable de la gestion des ressources humaines, de l'administratif et de la relation client, ce qui vous permettra d'acquérir une expérience précieuse. Nous attachons une grande importance à la valorisation de nos alternants et offrons un environnement de travail stimulant.

Prestations

Environnement de travail valorisant

Intégration dans une équipe passionnée

Qualifications

• Capacité à recruter et gérer des intervenant(e)s.
• Compétences en gestion de planning et organisation.
• Aisance dans la gestion de la relation client.

Responsabilités

• Recruter des intervenant(e)s et gérer les DPAE.
• Établir les plannings des intervenant(e)s.
• Assurer l'accueil et la relation avec les clients.

Connaissances

Gestion des ressources humaines

Gestion administrative

Relation client

Formation

Diplôme en gestion ou domaine pertinent

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant. Nous avons justement un poste d'assistant(e) d'agence en alternance à proposer !

VOTRE RÔLE

Attaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrez l'équipe en place, tout en bénéficiant de l'aide du siège. Vos missions sont les suivantes :

1. Gestion des Ressources Humaines : Recruter les intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients, établir les DPAE, contrats et avenants, et gérer le suivi de leurs congés, absences, etc. Participer à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s.
2. Gestion administrative : Participer à l'établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités, répondre aux besoins spécifiques des bénéficiaires, saisir les heures des intervenant(e)s, et gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).
3. Gestion de la relation client : Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence, gérer les relations avec les mutuelles, et traiter les réclamations clients. Vous pourrez également soutenir la partie commerciale, notamment la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

Ce rôle polyvalent vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne, tout en contribuant à notre mission d'offrir un soutien à nos clients.

Notre groupe est labélisé HappyTrainees 2025 par ChooseMyCompany, attestant que nos alternants se sentent valorisés et bien accompagnés.

Domaliance Beauvais fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne, avec deux marques : Azaé et Domaliance. Avec 316 agences en France, le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien-être et considération sont nos valeurs fondamentales, guidant notre façon de travailler et d'accompagner nos clients et bénéficiaires au quotidien.