Assistant(e) Conseiller(ère) Social(e)

Assistant(e) Conseiller(ère) Social(e), Vitry-sur-Seine

Description du poste et Missions

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation entre et mois

L’assistant(e) conseiller(ère) social(e) assiste le conseiller social dans ses tâches quotidiennes, notamment dans le traitement des impayés précontentieux et la mobilisation des aides pour assurer la solvabilité des locataires. Il/elle accompagne également les locataires rencontrant des difficultés sociales, administratives ou économiques, et les oriente vers les partenaires appropriés.

MISSIONS

1. Assister le conseiller social sur le traitement des impayés précontentieux
2. Participer aux suivis mensuels des impayés et relancer les débiteurs
3. Convoquer les locataires débiteurs et tenir des permanences
4. Participer aux réunions avec les équipes de proximité
5. Identifier et transmettre les demandes de commandement de payer au contentieux
6. Aider à la mise en place et au suivi des plans d’apurement
7. Suivre les indicateurs de gestion en matière de recouvrement et contribuer aux actions correctives en lien avec le contentieux

Mobiliser les aides pour la solvabilisation des locataires

1. Participer à l’ouverture ou la récupération des droits des locataires
2. Appuyer le conseiller social dans les démarches de demande d’aides auprès des caisses de retraite, prévoyance, comité d’entreprise, associations

Accompagner socialement les locataires en difficulté

1. Informer les locataires sur leurs droits
2. Évaluer leurs besoins d’assistance et les orienter vers les services adaptés
3. Aider à constituer les dossiers pour les commissions d’impayés de loyer (CIL)

Transmission des dossiers pour demandes de mutation sociale

Handicap, vieillissement, difficultés économiques

Profil recherché

Compétences techniques (savoir-faire)

Formation : Bac à Bac+X en Économie Sociale et Familiale ou dans les secteurs sanitaire et social

Travail en équipe, maîtrise des outils bureautiques

Compétences sociales et relationnelles (savoir-être)

Autonomie, sens du contact, empathie, écoute, diplomatie, optimisme