ASSISTANT(E) COMMERCIAL EXPORT (F / H) H / F

Sicame Group; Bagneux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Join a leading company in international trade as a Sales Administrator. You will manage sales processes from order to delivery, ensuring excellent customer service and coordination with various departments. The role requires strong communication skills in English and experience in export management. Enjoy a collaborative work environment with various employee benefits.

Prestations

Intéressement

Participation

Performance bonuses

Company cafeteria

Leisure subscriptions (Netflix, Disney+, Amazon Prime Video)

Qualifications

• 3 years experience in international trade and intra-community.
• Excellent knowledge of Incoterms and documentary credits.

Responsabilités

• Manage sales administration for global subsidiaries and distributors.
• Coordinate with Supply Chain for order processing and delivery.
• Handle customer relations, including order updates and complaints.

Connaissances

Communication

Organization

Customer Service

Teamwork

Adaptability

Formation

Bac +2/3 en commerce international

Outils

ERP

Microsoft Office

Description du poste

Au sein de notre service client export et rattaché(e) au Responsable du service, vous gérez l’administration des ventes de nos filiales et distributeurs sur un périmètre mondial.

MISSION GÉNÉRALE

Vous menez à bien le processus de l’enregistrement de la commande à la livraison. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

1. Assurer le suivi des délais en coordination avec la Supply Chain, le service emballage, le contrôle qualité.
2. Suivi du carnet de commandes, communication hebdomadaire des retards.
3. Gestion de la relation clients : avancement des commandes, délais, envois de fiches techniques, traitement des réclamations et proposition d’alternatives.
4. Prévision de la facturation mensuelle sur son portefeuille clients.
5. Gestion des expéditions : préparation des documents export, contact avec les transitaires.
6. Suivi des paiements et relances.
7. Collaboration avec l’équipe commerciale sur les offres et prix du secteur en charge.

PROFIL

De formation initiale Bac +2/3 en commerce international ou export, vous bénéficiez d’une expérience réussie de 3 années dans le Grand Export et l’Intra-communautaire.

Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et avez le sens du service client.

Vous êtes à l’aise avec un ERP et le pack Office. Vous avez un esprit d’équipe, un bon relationnel et une grande capacité d’adaptation. La communication à l’écrit comme à l’oral en anglais est essentielle.

Une excellente connaissance des Incoterms, ainsi que des crédits documentaires et couvertures Coface, est requise.

Maîtrise impérative de l’anglais, l’espagnol serait un plus.

Nous rejoindre, c’est :

• Travailler dans un domaine d’activité essentiel.
• Évoluer dans une entreprise à taille humaine, rattachée à un groupe français ouvert sur le monde.
• Des avantages tels que : intéressement, participation, primes variables de performance, cantine d’entreprise, abonnements loisirs (Netflix, Disney+, Amazon Prime Vidéo, etc.).

Poste en CDI basé à Bagneux.