Assistant(e) commercial et administratif

Filéas

Description de l'entreprise

À propos de Filéas

Filéas est un dispositif inédit et collectif, conçu dans l’intérêt de toute la filière de l’édition. Son objectif est double : favoriser la circulation de l’information au sein de la chaîne du livre et améliorer son efficacité économique et environnementale.

Filéas propose ainsi une plateforme en ligne qui permet à l’ensemble des acteurs d’accéder aux chiffres de ventes de leurs ouvrages : l’accès au service est gratuit pour les auteurs ; les entreprises (éditeurs, diffuseurs, institutions…) peuvent y accéder après souscription.

Créé fin 2024 sous forme de société à mission, Filéas regroupe 8 grands acteurs du secteur : le Syndicat national de l’édition (SNE), le Cercle de la Librairie, Dilicom, l’Association pour le développement de la librairie de création (ADELC), le Syndicat de la Librairie française (SLF), l’Association des librairies informatisées et utilisatrices de réseaux électroniques (ALIRE), le Conseil permanent des écrivains (CPE) et la Société des Gens de Lettres (SGDL).

www.fileas.org

Contexte du stage

Dans le cadre du lancement du service, nous recherchons un·e stagiaire pour accompagner le déploiement de Filéas auprès des auteurs, des éditeurs et nous aider à enrichir et fiabiliser notre base de données.

Description du poste et des missions

Directement rattaché(e) à la Directrice de Filéas, vous aurez pour missions principales de :

Gérer La Base De Données

• Enrichir les fiches auteurs et les fiches éditeurs (liaison avec les œuvres, compléments d’information, etc.) ;
• Comparer des sources de données (internes et externes) pour fiabiliser les informations ;
• Corriger les erreurs ou incohérences repérées dans les données (ouvrages, ventes, etc.)

Suivre Les Inscriptions Des Auteurs

• Valider les demandes d’inscriptions en analysant les informations soumises pour garantir leur exactitude ;
• Répondre aux questions des auteurs, les accompagner dans leur première connexion et leur compréhension du service.

Participer à L’amélioration Continue De La Plateforme

• Remonter les bugs, suggestions ou points d’incompréhension signalés par les utilisateurs ou identifiés lors des validations ;
• Proposer des évolutions sur la FAQ, les tutoriels ou l’interface selon les retours ;
• Proposer des améliorations pour les outils internes de validation ou de suivi.

CRM

• Mener des recherches ciblées pour identifier des entreprises, structures ou contacts clés ;
• Compléter et actualiser les données dans notre CRM ;
• Contribuer à la préparation d’outils ou de supports de prospection

À noter : Les missions pourront évoluer selon vos compétences, appétences et les besoins identifiés au cours du stage.

Description du profil recherché et des compétences clés

Pourquoi nous rejoindre ?

• Participer à un projet inédit et collectif, au service des auteurs et de la filière du livre ;
• Monter en compétences sur la gestion de données, la relation utilisateur et le fonctionnement d’une plateforme web ;
• Intégrer une petite équipe dynamique et engagée.

Profil et compétences recherchés

De formation Bac + 2/3 en métiers du livres et de l’édition, licence de lettres, licence information-communication, documentation ou formation équivalente, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos qualités rédactionnelles ainsi que votre sens du service et de l’écoute.

Vous maîtrisez le pack office et les outils web nécessaires à la bonne exécution de vos missions.

Vous avez un intérêt et une sensibilité pour le secteur du livre et le monde de l’édition.