Assistant(e) Commercial(e) Vente Mobil-Homes

European Camping Group; Lattes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'emploi en Hôtellerie de plein air recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) pour soutenir ses équipes à Montpellier. Vous aurez un rôle clé dans l'optimisation des ventes et l'assistance administrative, tout en bénéficiant d'un cadre de travail dynamique et multiculturel.

Prestations

Poste en CDI

1 RTT par mois

Possibilité de télétravail 1 samedi sur 2

Qualifications

• Très bonne connaissance d'un CRM (Salesforce, Dynamics 365, ou autre).
• Notions de base en législation immobilière ou camping (un plus).
• Autonomie, proactivité et excellent relationnel.

Responsabilités

• Support à la gestion des ventes et optimisation des plannings.
• Communication et préparation des documents commerciaux.
• Centralisation des informations terrains remontées par les conseillers.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Excellentes capacités rédactionnelles

Aisance téléphonique

Capacité à travailler en équipe

Outils

CRM

Google workspace

Pack Office

Description du poste

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 5000 opportunités d’emploi par an,
• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
• 3 millions de clients accueillis chaque année.
  
  

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne, ou sur nos sièges sociaux... Il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Dans le cadre du développement de notre groupe, nous recrutons un(e) Assistant(e) commercial(e), au sein de nos bureaux situés à Montpellier. Ta mission est d'assurer un support administratif et commercial complet à l’ensemble des conseillers commerciaux répartis sur le territoire national, afin d'optimiser leur efficacité, faciliter la prise en main des outils, process et contribuer à l'atteinte des objectifs de vente de mobil-homes.

Tes Responsabilités Sont Les Suivantes

Support à la gestion des ventes :

• Gestion et accompagnement sur les procédures clés en liaison directe avec les différents services ADV/résidents et autres (outils stock, CRM, signature électronique).
• Optimisation et gestion des plannings des conseillers commerciaux selon leur zone géographique en liaison avec le call center vente MH (cohérence kilométrique, gestion CP, repos).
• Accompagnement et aide à la création, gestion des fichiers de relances clients de chaque conseiller, création de vue CRM.
• Coordination avec les campings pour les accès et la mise à disposition des mobil-homes de visite, des bureaux de vente, des éléments de publicités et tout autres outils déployés sur nos campings.
• Vérification, analyse et correction du stock vente (ouverture de site, tarifs manquants ou incohérents, mise en ligne selon règles de stock, mandats de vente).
• Mise à jour des informations prospects et rendez-vous dans le CRM.
  
  

Gestion Administrative Et Commerciale

• Communication et aide à la préparation des documents commerciaux (offres, fiches techniques, catalogues, contrats, etc.).
• Réception et traitement des appels téléphoniques et des e-mails des conseillers.
• Rédaction de courriers, e-mails et comptes-rendus.
• Classement et archivage des dossiers.
• Suivi des stocks de mobil-homes disponibles à la vente (neufs et occasion).
• Aide à la préparation des rapports d'activité, suivi des commissions et des tableaux de bord commerciaux (ppt, slide, vue CRM…)
• Organisation de réunion d’équipe commerciale, préparation des ODJ, comptes rendus
• Organisation de séminaire et autres évènements de groupe, préparation des supports nécessaires
  
  

Coordination Et Communication Interne

• Communication fluide et régulière avec les conseillers commerciaux (partage d'informations, suivi des dossiers, etc.).
• Liaison avec les autres services (ADV, résident, call center, marketing, stock comptabilité, logistique, service après-vente, camping).
• Centralisation des informations terrains remontées par les conseillers (problèmes, opportunités, concurrence).
• Participation aux réunions d'équipe commerciale (en présentiel ou à distance).
  
  

Optimisation Des Processus

• Identification des pistes d'amélioration des processus administratifs et commerciaux.
• Contribution à la mise en place de nouvelles procédures ou outils.
• Veille sur les outils et méthodes d'assistance commerciale.
  
  

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques Google workspace et Pack Office
• Très bonne connaissance d'un CRM (Salesforce, Dynamics 365, ou autre)
• Notions de base en législation immobilière et/ou camping (un plus)
• Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
• Aisance téléphonique
• Capacité à gérer les priorités et le stress
• Capacité à travailler en équipe et à distance
  
  

Savoir être :

• Autonomie et proactivité
• Excellent relationnel et sens du service
• Rigueur et organisation
• Dynamisme et enthousiasme
• Discrétion et confidentialité
• Esprit d'initiative et force de proposition
• Adaptabilité et flexibilité
• Orienté(e) résultats et satisfaction client
  
  

Nous te proposons :

• Poste en CDI
• 37h semaine du mardi au samedi (10h30-13h et 14h30-19h30), possibilité de télétravail 1 samedi sur 2 et un autre jour dans la semaine
• 1 RTT par mois
• Rémunération: fixe 2500€ b mensuel
• Statut : Agent de maîtrise