Assistant(e) Commercial(e) Véhicules d'Occasion F/H - Huchet SAS - Rennes (H/F)

HUCHET BMW & MINI; Saint-Grégoire; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile réputée recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) VO pour gérer l'expérience client de la commande à la livraison. Vous assurez le suivi administratif et contribuez à une image haut de gamme tout en travaillant au sein d'une équipe dynamique. En CDI, avec des horaires flexibles, rejoignez une entreprise innovante et en pleine croissance.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Participation au résultat

Possibilité de faire des heures supplémentaires

Qualifications

• Expérience exigée de 4 ans en poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les réclamations.

Responsabilités

• Constitution et suivi des dossiers clients jusqu'à la livraison.
• Enregistrement et encaissement des factures.
• Élaboration des statistiques commerciales.

Connaissances

Organisation

Proactivité

Autonomie

Travail en équipe

Satisfaction Client

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

DescriptionNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) VO sur notre site de Saint-Grégoire en CDI. Votre Mission : Vous êtes en charge de la bonne constitution des dossiers administratifs de la commande à la livraison en veillant à maintenir un niveau élevé de la satisfaction des clients. Vous assurez l'enregistrement et l'encaissement des factures véhicules d'occasion, effectuez les démarches administratives obligatoires et assurez tout le suivi de la commande du client jusqu'à la livraison du véhicule Au Programme: - Offrir une image haut de gamme contribuant à représenter positivement la concession. - Accompagner le client dans ses démarches administratives. - S'assurer du bon approvisionnement des véhicules en fonction des directives du Chef des Ventes. - Assurer la transparence de l'information concernant les délais de livraison. - Élaborer les statistiques commerciales et rapports réguliers de l'activité. - Coordonner la communication entre la concession et le client depuis la commande à la livraison. - Assurer le traitement des réclamations et la gestion des litiges. - Tenir à jour les plannings de commande, préparation et livraison. - Assurer la bonne gestion des encours FICO et FIVO - S'assurer du règlement des primes Constructeur. - Éditer la facture client et percevoir le règlement client, des sociétés de financement. Avec qui: Vous serez sous la responsabilité de Dominique, notre Responsable Véhicules d'Occasion et le/la binome d'Anita, notre assistante commerciale VO. L'équipe est composée de 3 Conseillers Commerciaux, 2 Préparateurs, 1 Product Genius et 1 Carrossier. Et surtout vous ferez partie d'une équipe Huchet composée de 120 collaborateurs et de celle du BMW Group France. Qui êtes-vous? - Vous êtes doté(e) d'une rigueur d'organisation, de proactivité, et d'autonomie. - D'un naturel optimiste, vous savez travailler en équipe et placez la satisfaction Client au cœur de vos préoccupations. - Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques Rémunération: - Rémunération selon profil et expérience - Mutuelle prise en charge à 100% - Participation au résultat - Possibilité de faire des heures supplémentaires Jours et heures de travail: - Contrat CDI en temps plein ou partiel - Horaires aménageables - Travail du lundi au vendredi uniquement (ou sur 4 jours) Vous répondez OUI à tous les points ci-dessus ? Alors rejoignez-nous !

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée de 4 An(s)
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)