Assistant(e) Commercial(e) Véhicules d'Occasion F/H

HUCHET BMW & MINI; Montgermont; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez HUCHET BMW & MINI en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) VO. Ce poste nécessite de gérer les dossiers clients, d'assurer leur satisfaction et de travailler au sein d'une équipe dynamique. Profitez d'une rémunération selon profil, d'avantages comme une mutuelle à 100%, et d'opportunités de développement professionnel.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Participation au résultat

Possibilité de faire des heures supplémentaires

Qualifications

• Rigueur, autonomie, et proactivité pour la gestion des dossiers.
• Capacité à travailler en équipe avec un focus sur la satisfaction client.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Gestion des dossiers de commande à la livraison.
• Enregistrement et encaissement des factures véhicules d'occasion.
• Coordination de la communication avec le client.

Connaissances

Rigueur d'organisation

Proactivité

Autonomie

Travail en équipe

Satisfaction client

Bonne maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Description De L'entreprise

Distributeur BMW et MINI depuis 1968, HUCHET est une entreprise locale solidement implantée sur l'Ille-et-Vilaine (Rennes et St Malo) et en Mayenne depuis 2023 (Laval) avec des valeurs fortes de proximité, de transparence et d’expertise.

En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client, en bénéficiant d'une formation continue et d'opportunités de développement professionnel.

Description Du Poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e) Commercial(e) VO sur notre site de Saint-Grégoire en CDI.

Votre Mission

Vous êtes en charge de la bonne constitution des dossiers administratifs de la commande à la livraison en veillant à maintenir un niveau élevé de la satisfaction des clients.

Vous assurez l’enregistrement et l’encaissement des factures véhicules d’occasion, effectuez les démarches administratives obligatoires et assurez tout le suivi de la commande du client jusqu’à la livraison du véhicule

Au Programme

• Offrir une image haut de gamme contribuant à représenter positivement la concession.
• Accompagner le client dans ses démarches administratives.
• S’assurer du bon approvisionnement des véhicules en fonction des directives du Chef des Ventes.
• Assurer la transparence de l’information concernant les délais de livraison.
• Élaborer les statistiques commerciales et rapports réguliers de l’activité.
• Coordonner la communication entre la concession et le client depuis la commande à la livraison.
• Assurer le traitement des réclamations et la gestion des litiges.
• Tenir à jour les plannings de commande, préparation et livraison.
• Assurer la bonne gestion des encours FICO et FIVO
• S’assurer du règlement des primes Constructeur.
• Éditer la facture client et percevoir le règlement client, des sociétés de financement.
  
  

Avec Qui

Vous serez sous la responsabilité de Dominique, notre Responsable Véhicules d'Occasion et le/la binome d'Anita, notre assistante commerciale VO.

L’équipe est composée de 3 Conseillers Commerciaux, 2 Préparateurs, 1 Product Genius et 1 Carrossier.

Et surtout vous ferez partie d’une équipe Huchet composée de 120 collaborateurs et de celle du BMW Group France.

Profil recherché

Qui êtes-vous?

• Vous êtes doté(e) d'une rigueur d'organisation, de proactivité, et d'autonomie.
• D’un naturel optimiste, vous savez travailler en équipe et placez la satisfaction Client au cœur de vos préoccupations.
• Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques
  

Rémunération

• Rémunération selon profil et expérience
• Mutuelle prise en charge à 100%
• Participation au résultat
• Possibilité de faire des heures supplémentaires
  
  

Jours Et Heures De Travail

• Contrat CDI en temps plein ou partiel
• Horaires aménageables
• Travail du lundi au vendredi uniquement (ou sur 4 jours)
  
  

Vous répondez OUI à tous les points ci-dessus ? Alors rejoignez-nous !