Assistant.e commercial.e Telligo

UCPA; Arcueil; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les séjours de vacances pour enfants recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) à Arcueil. Vous gérerez la relation client pour les grands comptes et serez en charge des appels, courriers et contrats. Un Bac+2 et une première expérience sont souhaités, avec une capacité à travailler en équipe et une affinité pour le secteur. Le poste est en CDD de 6 mois avec des possibilités d'évolution.

Prestations

Salle de sport

Espaces détente

Restaurant inter-entreprises

Qualifications

• Passionné(e) par le service client.
• Première expérience dans un poste similaire appréciée.
• Connaissance de l'univers des séjours de vacances pour enfants souhaitée.

Responsabilités

• Assurer le suivi et la gestion de la relation client des Grands Comptes.
• Réceptionner et traiter les appels et emails.
• Gérer les envois de courriers et rédiger des contrats commerciaux.
• Collaborer sur les appels d'offres et la mise à jour des sites clients.

Connaissances

Relation client

Compétences informatiques

Rigueur

Polyvalence

Formation

Bac+2

Description du poste

Description du poste

Assistant e commercial – Telligo (F / H / NB) - Arcueil (94). Rejoins notre service Grands Comptes dans un environnement de travail moderne et dynamique, au sein d'une entreprise spécialisée dans les séjours de vacances pour enfants.

A deux pas de la Gare RER, l'UCPA accueille ses collaborateurs dans un immeuble disposant d'un vaste patio intérieur aménagé. Tu y trouveras des espaces de travail flexibles et baignés de lumière naturelle. Tu pourras également profiter des nombreux atouts et services : une salle de sport (avec douches), des espaces détente, un restaurant inter-entreprises...

Au sein du service Grands Comptes et rattaché.e au Responsable Back Office, tu assureras le suivi et la gestion de la relation client Grands Comptes de la marque Telligo.

Missions :

• Au sein du service Grands Comptes et rattaché.e au Responsable Back Office, tu assureras le suivi et la gestion de la relation client de la marque Telligo, spécialisée dans les séjours de vacances pour les 4-20 ans (www.telligo.fr)
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et emails émanant des CSE & Collectivités
• Gérer les envois de courriers (confirmations d'inscription, convocations voyages, attestations de présence, factures, etc) et rédiger les contrats commerciaux
• Gérer les allotements : pose des options demandées et saisie des prix, suivi des deadlines, gestion et création de transports
• Gérer les modifications de séjours en lien avec l'équipe commerciale terrain
• Collaborer sur les appels d'offres et sites internet clients avec l'équipe commerciale terrain : rédaction des documents, confection des dossiers, mise à jour de sites internet clients
• Ces missions ne sont pas exhaustives, l'acceptation du caractère très polyvalent du poste sera un élément déterminant
• Poste basé à Arcueil (94) en CDD à temps plein, d'une durée de 6 mois. Possibilité de CDI
• Ce poste est positionné en groupe 3 de la Convention Collectivive Nationale du Sport - statut Employé, rémunération selon la grille CCNS

Profil recherché

• Assistant e commercial
• Passionné e, de formation Bac+2, avec une première expérience dans un poste similaire
• À l'aise avec les outils informatiques et dot é d’un excellent sens du relationnel. Ta rigueur, ta curiosité et ta polyvalence seront des atouts majeurs. Tu aimes travailler en équipe, écouter et comprendre les besoins de tes interlocuteurs
• Une connaissance de l'univers des séjours de vacances pour enfants sera fortement appréciée. Ta capacité rédactionnelle et ton sens de la communication te permettront de briller dans ce poste. Un esprit d'équipe et une approche bienveillante compléteront ton profil. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.