Assistant(e) Commercial(e) - Seton Spain

Brady; Halluin; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Contrat de prévoyance

Participation aux bénéfices

Avantages CSE

Résumé du poste

Brady Groupe SAS, filiale du groupe Brady Corporation, recrute un Assistant/e Commercial/e pour la division SETON à Roncq (France). Sous la responsabilité du Team Leader, vous prenez en charge la relation client espagnole et assurez la vente par téléphone, la rédaction des devis et le suivi des commandes.

Vous renseignez les prix, suivez les expéditions, gérez les litiges en lien avec le service Finance et veillez au respect des délais.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire en environnement B to B.
• Maîtrise du français et/ou de l’anglais pour la communication en interne.
• Excellente élocution et relation client.
• Sens commercial et travail en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Organisation et rigueur, adaptable et respect des délais.
• Maîtrise SAP est un avantage.

Responsabilités

• Prise d’appels entrants des clients espagnols
• Proactivité et appels sortants vers nos clients et fournisseurs
• Saisie et vérification des prix
• Saisie et suivi des commandes (courrier, téléphone, fax et web)
• Suivi des expéditions et des livraisons
• Réalisation, envoi des devis et relance des offres de prix
• Saisie des prospects et des clients, mise à jour des données dans SAP
• Gestion des litiges : SAV, facturation en relation avec le service Finance
• Classement et archivage des dossiers

Connaissances

Relation client

B2B expérience

Proactivité

Organisation

Rigueur

SAP

Anglais/Français pro

Outils

SAP

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Plein-temps Contract à durée déterminée France Roncq

Sous la responsabilité du Team Leader, le/l'Assistant/e Commercial/e prend en charge, suit et développe la relation commerciale des clients espagnols SETON, développe de nouvelles perspectives et opportunités pour le Business, afin d’atteindre les objectifs de vente. Au sein du service commercial Seton, vous assurez la vente de produits et de services par téléphone, la rédaction des devis, la saisie des commandes de nos clients afin de développer la marge, le volume et la gamme de produits commercialisés. Vous vous assurez que les services supports sont informés de manière précise et opportune de la situation courante du client (remise de cotations, commandes, réclamations, paiements).

Vous prenez notamment en charge les missions suivantes :

• Prise d’appels entrants des clients espagnols
• Proactivité et appels sortants vers nos clients et fournisseurs
• Saisie et vérification des prix
• Saisie et suivi des commandes (courrier, téléphone, fax et web)
• Suivi des expéditions et des livraisons
• Réalisation, envoi des devis et relance des offres de prix
• Saisie des prospects et des clients, mise à jour des données dans S.A.P
• Gestion des litiges : S.A.V, facturation (avoirs et refacturations) en relation avec le service Finance
• Classement et archivage des dossiers

Le profil

• Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire en environnement B to B au sein d’une entreprise de Vente à Distance
• Connaissance du français et/ou de l’anglais pour la communication en interne
• Excellente élocution
• Expertise de la relation client
• Doté/e d’un excellent sens commercial, vous appréciez le travail en équipe
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point,…)
• Vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives
• Organisé/e et rigoureux/se, vous faites preuve d’adaptabilité et savez travailler dans le respect des délais
• La maîtrise de S.A.P est un avantage

Ce poste est à pourvoir de suite dans le cadre d’un CDD à temps plein à Roncq.Nous vous proposons un packaging attractif et différents avantages : carte de tickets restaurant, mutuelle familiale, contrat de prévoyance, participation aux bénéfices, avantages proposés par le comité social et économique de l’entreprise.

L'entreprise

Brady Groupe SAS (CA 80 M€, 300 salariés) est la filiale du groupe américain Brady Corporation (1.08 Billon $ - 5400 sal.). Nous sommes leader en vente B to B de produits de signalisation et de sécurité.

La division de VPC (Vente Par Correspondance) du groupe, SETON, implantée dans plus de 15 pays à travers le monde, propose une gamme de plus de 70 000 produits. La filiale française basée à Roncq gère l'offre pour la zone Europe du Sud composée des pays suivants: France, Benelux, Espagne, Italie et Suède.