Assistant(e) commercial(e) (H/F)

TN France; Thonon-les-Bains; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de référence dans la conception et la fabrication d'habillages de bâtiments recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste clé implique l'administration et le soutien aux commerciaux, ainsi que la vente de produits et services aux clients. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en relation client et en techniques de vente tout en contribuant à la fidélisation de la clientèle. Si vous êtes organisé(e) et passionné(e) par le commerce, cette offre est faite pour vous !

Qualifications

• Compétences en relation client et techniques de vente.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment le Pack Office.

Responsabilités

• Accueillir les clients et traiter les commandes.
• Analyser les demandes clients et proposer des solutions.
• Gérer les réclamations et relancer les impayés.

Connaissances

Relation client

Techniques de vente

Organisation

Pack Office

Formation

Diplôme en commerce ou équivalent

Description du poste

ALP INTER THONON Intérim & Recrutement

L'entreprise

ALP'INTER, basée à Thonon, propose des offres d'emplois en CDI dans la Haute-Savoie (74).
Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients une ou un assistant(e) commercial(e).
Notre agence de proximité ALP'INTER, située à Thonon, recrute en contrat CDI pour le compte de notre client.
Rejoignez une entreprise de référence dans la conception et la fabrication d'habillages de bâtiments, offrant des solutions d'exception dans le secteur.

Descriptif du poste

Vous serez chargé de l'administration et d'assister les commerciaux dans la gestion de leurs dossiers, de conseiller et de vendre les produits et services de la société aux clients dans le périmètre de leur portefeuille.
Vos principales missions seront :

1. Accueillir les clients au comptoir et traiter les commandes téléphoniques
2. Réaliser et conclure les ventes au comptoir
3. Analyser les demandes clients et proposer des solutions techniques adaptées
4. Présenter l'intégralité de l'offre aux clients et faire de la vente additionnelle
5. Contribuer à la fidélisation de la clientèle
6. Participer aux actions commerciales de l'agence
7. Assurer une veille sur l'évolution du marché
8. Actions de relance de clients inactifs, d'offres et devis en cours
9. Suivi administratif et commercial :

• Saisir le dossier administratif du client
• Saisir et suivre les éventuels retards de commandes clients
• Participer aux réunions commerciales animées par sa hiérarchie
• Gérer les réclamations du client : analyser le litige et proposer des résolutions
• Relancer les impayés à la demande de la comptabilité
• Collaborer avec l'ATC dans la rédaction et l'envoi des devis, la préparation du bon de commande
• Répondre aux appels d'offres sur la partie chiffrage

Le poste est à pourvoir dès que possible, sur une base de 35h, de 7h30 à 12h puis 13h30 à 17h30, avec possibilité d'évolution.

Profil recherché

Vous avez le sens du relationnel et de la communication.
Vous connaissez les principes de la relation client, savez gérer les priorités et êtes organisé.
Vous maîtrisez les techniques de vente ainsi que l'outil informatique (Pack Office).

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez plus : venez postuler.