Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

ANVERGURE INTERIM; Strasbourg; Sur place; EUR 33 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) collaborateur(trice) en vente à Strasbourg pour soutenir la direction commerciale. Le poste implique de garantir la satisfaction des clients et d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires. Un Bac+2 en action commerciale et 36 mois d'expérience sont requis, de même que la maîtrise de l'allemand et de l'anglais.

Qualifications

• 36 mois d'expérience indispensable.
• Compétences en gestion de la relation client requises.
• Maîtrise des langues allemande et anglaise obligatoire.

Responsabilités

• Effectuer des devis et suivre les commandes.
• Créer des codes articles dans l'ERP.
• Assurer l'ouverture des FNC dans l'ERP.

Connaissances

Assurer les contacts sortants

Suivi post-vente

Support commercial

Collaboration avec l'équipe de vente

Développer la relation client

Allemand

Anglais

Formation

Bac+2 ou équivalents Action commerciale

Description du poste

Au sein d'une entreprise d'une quarantaine de collaborateurs, vous interviendrez aux côtés de la direction commerciale afin de suivre et d'appliquer la politique commerciale de l'entreprise, de garantir la satisfaction client ainsi que de participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marge fixés par la direction commerciale.

Ventes

• Effectuer les devis, en autonomie ou avec le support de l'IC (Ingénieur Commercial) et/ou du service technique.
• Enregistrer les commandes et envoyer les accusés de réception de commande.
• Suivre et relancer les devis dans le respect des procédures.
• S'assurer de la solvabilité des clients, avec le support du service comptabilité, gérer les retards de paiements et les commandes bloquées.
• Apporter des renseignements techniques aux clients sur les produits de l'entreprise à partir des informations disponibles ou donnés par l'IC et/ou le service technique.
• Assister l'IC dans son activité commerciale et tenir les fiches clients à jour dans l'ERP.
• Participer à l'atteindre des objectifs de CA et de marge fixés par la direction commerciale en respectant les orientations de l'IC.

Achats / production

• Créer les codes articles dans l'ERP via les configurateurs.
• Faire des demandes de prix aux différents fournisseurs, évaluer les propositions, sélectionner le fournisseur approprié.
• Passer les commandes aux fournisseurs et négocier les termes si nécessaire.

Qualité

• Faire l'interface entre le service qualité et les clients pour les non-conformités.
• Assurer l'ouverture des FNC dans l'ERP suivant la procédure en vigueur, son suivi, les commandes d'échanges, la gestion des enlèvements de matériel en collaboration avec le service Supply Chain.
• Contribuer au fonctionnement du processus « Vente » afin d'atteindre les objectifs fixés et à l'amélioration du Système de Management de la qualité (SMQ) dans le cadre de la démarche ISO 9001 V2015.

Cette liste n'est pas limitative.

Type de contrat et conditions

Type de contrat : CDD - 6 Mois

Contrat travail

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 33000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 13.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 36 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Action commerciale Cette formation est indispensable

Compétences

• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Allemand Cette langue est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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