ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F)

RINESA SERVICES; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Espace détente

Titres-restaurant

Primes

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Rinesa Services recherche un Assistant(e) commercial(e) pour soutenir l'équipe commerciale et assurer le suivi quotidien des clients.

Vous assurerez l'accueil téléphonique, identifierez les besoins, préparerez les devis et suivrez les dossiers jusqu'à la prestation.

Qualifications

• Première expérience en assistanat commercial ou relation client.
• Formation en commerce, gestion, relation client ou équivalent souhaitée.
• Bonnes compétences bureautiques (Office, Workspace) et rédactionnelles.
• Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes commerciales.
• Identifier les besoins des clients et prospects et les orienter.
• Préparer, rédiger et envoyer les devis et propositions commerciales.
• Assurer le suivi des devis et relances commerciales.
• Participer au suivi et fidélisation du portefeuille clients.
• Mettre à jour les informations clients et prospects et assurer le suivi administratif.

Connaissances

Relation client

Organisation

Polyvalence

Aisance téléphonique

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Microsoft Office

Google Workspace

Description du poste

L'entreprise Rinesa Services s'est forgé une véritable réputation et dispose d'un réel savoir-faire dans le domaine de la lutte anti-nuisibles et de l'assainissement.Dans le cadre de son développement, la société recherche son/sa Assistant(e) commercial(e) afin de rejoindre son équipe et d'accompagner le développement de l'activité ainsi que le suivi quotidien de nos clients.Véritable soutien de l'équipe commerciale, vous assurez le lien entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise. Vous participez activement à la qualité de la relation client et au bon suivi des dossiers commerciaux.Vos missions seront :-Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes commerciales-Identifier les besoins des clients et prospects et les orienter vers les interlocuteurs-Préparer, rédiger et envoyer les devis et propositions commerciales-Assurer le suivi des devis et effectuer les relances commerciales-Participer au suivi et à la fidélisation du portefeuille clients-Mettre à jour les informations clients et prospects-Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux, de la demande du client jusqu'à la réalisation de la prestation-Accompagner les commerciaux dans la préparation et le suivi de leurs dossiers-Transmettre les informations nécessaires aux équipes opérationnelles et administratives-Participer aux campagnes de relance et aux différentes actions commerciales de l'entreprise-Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à la qualité de l'expérience clientAutonome, rigoureux/se et méthodique, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et vous adapter aux différentes situations qui se présentent à vous.Vous disposez d'un excellent relationnel et appréciez les échanges avec les clients. À l'écoute, réactif/ve et orienté(e) solutions, vous savez comprendre les besoins de vos interlocuteurs et leur apporter une réponse adaptée.Vous aimez travailler en équipe et souhaitez occuper un poste polyvalent mêlant relation client, suivi commercial et gestion administrative.Sensible au projet de l'entreprise, vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail convivial, dynamique, où chaque journée est différente, et dans un secteur où votre travail contribue directement au développement d'une activité d'utilité publique ?Ce poste est fait pour vous !Nous attendons votre candidature avec impatience et avons hâte de vous accueillir au sein du groupe RINESA.Profil recherché :-Une première expérience en assistanat commercial, relation client, administration des ventes ou sur un poste similaire est appréciée-Formation en commerce, gestion, administration, relation client ou équivalent appréciée-Bonne maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Office, Google Workspace-Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle-Sens du contact et de la relation client-Bonne capacité d'organisation et de suivi-Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle-Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion-Une appétence commerciale et le goût du challenge sont appréciés-Sens du service et capacité à travailler en équipeLes qualités requises sont :Être rigoureux/seÊtre organisé(e)Être ponctuel(le)Être réactif/veAvoir un excellent relationnelAvoir le sens du service clientÊtre à l'écouteSavoir gérer les prioritésÊtre polyvalent(e)Avoir un bon esprit d'équipeÊtre dynamique et force de propositionAvantages :Espace détente au sein de l'entrepriseParticipation au transportTitres-restaurantPrimesMutuelle d'entreprisePoste à pourvoir immédiatement.Travail en journée, en présentiel.Lieu du poste : en présentiel.Si vous êtes motivé(e) par un environnement de travail stimulant dans lequel vous pourrez mettre à profit votre sens du relationnel, vos compétences commerciales, votre organisation et votre goût

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Désinfection, désinsectisation, dératisation

Employeur

20 à 49 salariés

L'entreprise Rinesa Services est spécialisée depuis maintenant 10 ans dans la lutte anti-nuisible et l'assainissement.Traitant avec tout type de clients, nous avons pour objectifs de satisfaire chacun de nos clients en leur proposant des prestations de services adaptés et rapides

D'autres offres peuvent vous intéresser :