Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

TN France; Peaugres; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des produits biologiques recherche un professionnel engagé pour contribuer au développement commercial. Ce rôle implique la promotion des ventes par téléphone et la gestion des commandes, tout en offrant un service client exceptionnel. Vous travaillerez au sein d'une équipe collaborative pour atteindre les objectifs de vente fixés. Avec un environnement de travail stimulant et des avantages intéressants, cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un secteur en pleine croissance et faire une réelle différence.

Prestations

Mutuelle d’entreprise prise en charge à 80%

Horaires 35h du lundi au vendredi midi

Prime sur objectif

Cours de sophrologie gratuits

Avantages du CSE : chèques vacances

Fruits à disposition

Cantine d’entreprise bio

Qualifications

• Au moins deux ans d’expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone.

Responsabilités

• Contribuer au développement commercial par la promotion des ventes par téléphone.
• Saisie et gestion des commandes tout en garantissant un service client de qualité.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Service client

Gestion des commandes

Analyse CRM

Formation

Bac +2 type BTS Négociation et Relation Client

Outils

Word

Excel

Description du poste

CDD, à Peaugres, avec possibilité de CDI par la suite.

Entreprise de 200 salariés, secteur de la distribution et de la commercialisation de produits biologiques

EKIBIO S.A.S. est engagée, depuis plus de 30 ans, dans l'élaboration, la production et la distribution de produits biologiques (Priméal, Pains des fleurs, Bisson, Ma Viesans Gluten, Ecodoo, Douce Nature, etc.).

Leader sur son marché, elle commercialise ses gammes auprès d'une clientèle de magasins Bio spécialisés.

Notre entreprise réalise un CA de plus de 100 millions d’euros, et fait partie du groupe Cie Léa Nature (CA > 365 M€ / + de 1600 personnes).

- Lieu : Peaugres

- Poste à pourvoir : du 1er octobre jusqu’au 30 mars 2025 avec possibilité de CDI par la suite.

- Mission générale : Vous contribuez au développement commercial de l’entreprise en assurant la promotion des ventes de nos produits par téléphone, tout en garantissant un service client de qualité.

Administration des ventes :

• Saisie et gestion des commandes : respect des consignes comptables et logistiques, vérification des remises, surveillance des stocks, etc.
• Création des comptes-clients ; actualisation de la base de données clients
• Mise à jour des cadenciers-clients
• Suivi des dossiers-clients en cours
• Réponse aux demandes diverses des clients (prix, produits...)
• Être à l’écoute du client ; recueillir ses suggestions d’amélioration et les transmettre aux services concernés
• Présentation et vente des nouveautés / promos / OP thématiques
• Amélioration de la distribution numérique (DN) des produits (analyse des produits référencés)
• Proposition de switchs produits en cas de rupture
• Réalisation des objectifs de vente fixés en début de cycle par le N+1
• Réponse à des demandes-clients sur des promos spécifiques
• Développement à distance du CA additionnel des clients en proposant des alternatives de switch en cas de ruptures ou en proposant des produits « stratégiques » après analyse CRM
• Vente ponctuelle d'opérations promotionnelles

Binôme force de vente :

• Support opérationnel du commercial terrain
• Gestion des remises des clients indépendants
• Actualisation des statistiques de ventes pour le suivi des clients (points d’activité)

De formation Bac +2 type BTS Négociation et Relation Client, vous avez au moins deux ans d’expérience sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone, et êtes à l’aise avec l’outil informatique (Word, Excel).

Vous êtes dynamique, avez le sens du service client.

Avantages :

• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 80% sur la part isolée
• Horaires 35h du lundi au vendredi midi
• Prime sur objectif
• Cours de sophrologie et de sport gratuits
• Avantages du CSE : chèques vacances et chèques cadeaux à Noël
• Fruits à disposition et cantine d’entreprise bio