Assistant.e Commercial.e H/F

TN France; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et engagée recherche un-e Assistant-e Commercial-e pour rejoindre son équipe à Bordeaux. Vous serez le bras droit de la Responsable d'agence, gérant les aspects organisationnels, administratifs et commerciaux. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences dans un environnement collaboratif, où chaque jour apporte son lot de défis passionnants. Avec des missions variées et un programme de formation complet, vous contribuerez à la transition écologique tout en bénéficiant d'avantages tels que le 13ème mois et des RTT. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Prestations

13ème mois

Forfait repas ou ticket restaurant

RTT

Participation / intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Qualifications

• Expérience significative dans la relation clients.
• Capacité à travailler en mode projet et culture du résultat.

Responsabilités

• Gérer les déplacements et l'organisation des réunions.
• Assurer la gestion administrative des affaires de l'enregistrement au service après-vente.
• Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et analyser leurs demandes.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Autonomie

Adaptabilité

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BTS à dominante administrative et commerciale

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave a développé la gamme de solutions « Green & Social » pour accompagner durablement ses clients dans leur propre transition écologique. En
nous avons décidé d'accélérer notre engagement en tant qu'acteur responsable avec la création de l'agence Climat et Durabilité : une agence de conseil dédiée à l'aménagement & l'environnement, la transition écologique et la RSE.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Assistant-e Commercial-e, en CDI.

Poste basé à Bordeaux, Lyon ou au siège du Groupe à La Défense.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Vous serez intégré à l'agence de Conseil Climat et Durabilité, composée d'une vingtaine de personnes réparties dans plusieurs villes de France. Vous travaillerez en étroite collaboration avec Nathalie, la Responsable d'agence, ainsi que les responsables d'unités de l'agence. Vous serez en interactions régulières avec les directions technique, commerciale, juridique et ressources humaines du Groupe Apave.

Véritable bras droit de la Responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :

Sur le plan organisationnel :

1. Vous gérez les déplacements, l'organisation de réunions et d'évènements.
2. Vous assurez la préparation de réunions, la rédaction de comptes rendus à l'échelle de l'agence.
3. Vous assurez la mise à jour de données de l'agence (offres, projets, consultants, etc.) dans les systèmes informatiques.
4. En fonction de votre appétence/compétence, vous pouvez être amené à animer des réunions.

Sur le plan administratif :

1. Vous assurez la gestion administrative des affaires de l'enregistrement du contrat jusqu'à la facturation.
2. Vous gérez les contrats et les commandes avec les prestataires sous-traitants.
3. Vous assurez le service après-vente en prenant en charge les demandes ou réclamations des clients.
4. Vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.
5. Vous gérez les commandes de matériel.

Sur le plan commercial et projets :

1. Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des clients et analysez leurs demandes pour les transférer aux bons interlocuteurs.
2. Vous assurez le pilotage administratif de réponse à des appels d'offres ou demandes clients.
3. Vous apportez un soutien aux responsables d'unités et aux consultants sur leur gestion d'offres et de projets au quotidien, en assurant la coordination avec les différentes directions du groupe Apave.
4. En fonction de votre appétence/compétence, vous pouvez être amené à produire des reportings, consolider des KPIs.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Profil souhaité

Parlons de vous !

D'abord, votre cursus

• BTS à dominante administrative et commerciale, de type Assistante de Gestion PME/PMI, Support à l'Action Managériale (SAM), avec une expérience significative dans la relation clients.

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :

• Doté d'un bon relationnel, vous avez le sens du service et de l'écoute, et appréciez travailler en équipe.
• Vous faites preuve de rigueur, autonomie et méthodes dans la réalisation de vos missions.
• Vous savez faire preuve d'adaptabilité et d'agilité.
• Vous maîtrisez le travail en mode projet et avez la culture du résultat.
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres.
• Polyvalent, vous maîtrisez les outils informatiques.
• Vous vous épanouissez dans la diversité de missions.

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.

Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.

Bénéficier des avantages : 13ème mois, forfait repas ou ticket restaurant selon conditions de déplacement, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.

1. Faites-vous connaître. Postulez.

2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un premier échange.

3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !