Assistant(e) Commercial (e) et exploitation

SMDT Demeco; Béziers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME familiale à Béziers recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) & d’Exploitation en CDI. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de l'établissement des devis et de la planification des déménagements. Un sens du relationnel, de l'organisation et de l'autonomie sont nécessaires. Rejoignez une ambiance conviviale avec des horaires adaptables.

Prestations

Prime de fin d’année

Tickets cadeaux

Mutuelle entreprise

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Organisé(e) et rigoureux(se).
• À l'aise avec les outils bureautiques et informatiques.

Responsabilités

• Accueil des clients et conseil sur les projets de déménagement.
• Établissement des devis et suivi des dossiers clients.
• Planification des déménagements et gestion administrative.

Connaissances

Aisance téléphonique

Bon relationnel client

Organisation

Autonomie

Gestion des litiges

Bonne expression écrite

Description du poste

Assistant(e) Commercial(e) & d’Exploitation – CDI – Béziers

Lieu : Béziers (34)
Entreprise : SMDT Demeco – Déménagement & Garde-meubles
Effectif : PME familiale de 10 à 15 personnes
Type de contrat : CDI
Horaires : à définir ensemble selon vos disponibilités hebdo (planning adaptable)
Rémunération : entre 14 € et 15 €/h brut (à ajuster selon profil)
Prime de fin d’année + Tickets cadeaux + Mutuelle entreprise


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Votre mission

En tant qu’assistant(e) commercial(e) et d’exploitation, vous êtes au cœur de la relation client et de l’organisation des opérations. Vos missions :

Accueil physique et téléphonique des clients

Conseil et accompagnement dans leur projet de déménagement

Prise de RDV pour les visites techniques

Établissement des devis, lettres de voiture et factures

Suivi des dossiers clients de A à Z

Gestion des litiges et réclamations

Planification des déménagements

Suivi administratif : contrats, facturation, tableaux de bord

Relations avec les partenaires (contrats cadre, sous-traitants...)



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Profil recherché

Expérience dans un poste similaire souhaitée (assistanat commercial, administratif ou logistique)

Aisance téléphonique + bon relationnel client

Organisé(e), rigoureux(se) et autonome

À l’aise avec les outils bureautiques et informatiques

Bonne expression écrite

Capacité à s’adapter, à gérer l’imprévu, et à garder son calme

Dynamique et proactif(ve), vous aimez la polyvalence et le travail en équipe



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Pourquoi nous rejoindre ?

PME familiale à taille humaine
Ambiance conviviale, poste stable
Polyvalence et autonomie
Implication reconnue et valorisée


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