Assistant (e) commercial(e) et communication H/F

Tschoeppé; Hœrdt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Hoerdt recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) et communication. Le candidat idéal gérera les relations clients BtoB, participera à la communication externe et organisera des événements. C'est une opportunité pour ceux qui possèdent une formation Bac+2/3 et une expérience en assistanat. Un engagement envers un service client de qualité est essentiel.

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +3 en Assistanat commercial ou Gestion de la relation client.
• Expérience de 6 mois requise.

Responsabilités

• Gestion de la relation clients BtoB par téléphone et écrit.
• Contributions aux newsletters et animation des réseaux sociaux.
• Coordination des événements réseau et suivi budgétaire.

Connaissances

Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Faciliter la communication interne et externe

Newsletter

Relation presse

Animation réseaux sociaux

Formation

Bac +2 ou équivalents

Description du poste

DescriptionDans le cadre de notre développement à Hoerdt, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) et communication F/H. Missions : Gestion de la relation clients BtoB : relation téléphonique quotidienne, traitement des demandes, suivi des dossiers, gestion des litiges et réclamations. Administration et gestion documentaire : traitement des commandes et justificatifs, mise à jour des dossiers clients, suivi des contrats réseau. Communication externe : contribution aux newsletters, animation des réseaux sociaux professionnels, participation aux relations presse. Organisation événementielle : coordination des événements réseau et internes, appui logistique et administratif, suivi budgétaire. Responsabilités: Assurer une qualité de service optimale dans la relation client BtoB, en particulier via les échanges téléphoniques et écrits. Garantir la fiabilité et la rigueur administrative, notamment dans le traitement des documents, la mise à jour des dossiers et le suivi des contrats. Veiller à la cohérence et à la qualité des communications externes, dans le respect de l'image de marque de l'entreprise (newsletters, réseaux sociaux, relations presse). Contribuer au bon déroulement des événements, en assurant une organisation logistique efficace et un suivi budgétaire rigoureux. Collaborer efficacement avec les équipes internes pour fluidifier les échanges et les processus. Listes non exhaustives. Formations requises : Bac +2 à Bac +3 dans l'un des domaines suivants : Assistanat commercial / Gestion de la relation client Communication / Communication d'entreprise Marketing / Marketing opérationnel Gestion administrative ou Gestion PME-PMI

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 6 Mois
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Faciliter la communication interne et externe
• Newsletter
• Relation presse
• Animation réseaux sociaux
  
  

Formations

• Bac+2 ou équivalents
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)