Assistant(E) Commercial(E) En Agence Téléphonique H/F En Alternance – GA4202729

Assistant(E) Commercial(E) En Agence Téléphonique H/F En Alternance – GA4202729, Dijon

CFA – Groupe Alternance Dijon recrute pour un opérateur téléphonique partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance.

Rythmes d'alternance :
– 2 jours de cours par semaine
ou
– 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines

Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon

Rémunération selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation

Les missions

• Assister l'équipe commerciale dans la gestion des clients et des prospects.
• Participer à la vente de produits et services téléphoniques en répondant aux besoins des clients.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un suivi personnalisé et des conseils adaptés.
• Collaborer avec les différents départements de l'agence pour assurer une expérience client optimale.
• Utiliser les outils de digitalisation pour le suivi des ventes et la communication avec les clients.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac ou équivalent)
• Intérêt pour le secteur de la téléphonie et du service client.
• Excellentes compétences en communication et sens du relationnel.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Curiosité pour les nouvelles technologies et la digitalisation des processus commerciaux.