Assistant(e) commercial e-commerce LILLE Stage H/F

IPAC Bachelor Factory; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce dynamique à Lille recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) en stage pour son partenaire en e-commerce. Le stage, débutant en septembre 2024, implique la gestion de la relation client, l'analyse de la satisfaction, et le travail sur l’e-merchandising. Les candidats doivent être à l’aise avec le digital et posséder une formation en Business International. Cette expérience offre une opportunité riche d’apprentissage dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Étudiant(e) en Business International ou équivalent.
• Intérêt pour les métiers du digital.
• À l'aise à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Assurer la relation client : répondre aux demandes par mail et téléphone.
• Participer à l'animation commerciale sur le site et marketplaces.

Connaissances

Communication orale

Autonomie

Polyvalence

Travail en équipe

Formation

Première ou deuxième année de BUSINESS INTERNATIONAL

Description du poste

Lille, France

Référence : STAGE_2024

Établissement : Lille

Type de poste : Stage

Type de contrat : Stage

Secteur : Marketing Digital

Localisation : LILLE, 59000 France

Recrutement d’un(e) Assistant(e) commercial(e) e-commerce en stage pour notre partenaire.

Vous devez valider une première ou deuxième année de BUSINESS INTERNATIONAL ou équivalent dans notre école de commerce.

Ce stage basé à Lille est à pourvoir à partir de septembre 2024.

• Assurer la relation client : répondre aux demandes par mail et téléphone.
• Informer les clients sur les produits.
• Les rassurer sur la disponibilité et les délais.
• Résoudre les problématiques liées au suivi de commande et de livraison.
• Surveiller la satisfaction client : analyser notes, avis et réclamations.
• Remonter les informations clés aux services concernés : transport, logistique, produit.
• Participer à l’animation commerciale sur le site et marketplaces : travailler le E-Merchandising, référencement des produits.
• Rédiger des fiches produits.

Profil recherché :

• Souhaite intégrer notre école de commerce pour sa formation post-bac.
• S’intéresse aux métiers du digital.
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit.
• Autonome et polyvalent.
• Aime travailler en équipe et souhaite vivre une expérience riche et proactive.