Assistant-e Commercial-e Automobile (H/F)

Groupe GCA; Souesmes; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle entreprise offrant divers av

Intéressement / PEE

Résumé du poste

Groupe GCA recrute un(e) Assistant de Gestion en CDD à temps plein pour assurer la livraison administrative du véhicule, l’encaissement des factures VN/VO et le suivi des dossiers clients.

Issu(e) d'une formation Bac+2/3 en gestion/commerciale, vous avez une expérience similaire et une bonne organisation. Une expérience dans l’automobile serait un plus.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation de type Assistant de Gestion et/ou commerce (Bac+2/3).
• Expérience significative sur un poste similaire.
• Vous êtes organisé(e) dans votre travail. Une expérience dans le secteur de l'automobile serait un plus.

Responsabilités

• Constituer les dossiers administratifs et suivre les commandes du client jusqu’à la livraison.
• Accompagner le client dans ses démarches administratives et coordonner la communication.
• Traiter les réclamations et la gestion des litiges, garantir le respect des démarches obligatoires.
• S’assurer de la bonne constitution des dossiers VN/VO et assurer le secrétariat de l’activité commerciale.
• Tenir à jour le fichier clients et élaborer les statistiques commerciales et rapports.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Secrétariat

Organisation

Formation

Bac+2/3 Assistant de Gestion/Commerce

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA, assure la commercialisation de véhicules neufs et d’occasion mais également l’entretien et la réparation des véhicules au sein de ses ateliers avec pour priorité d’apporter une satisfaction exceptionnelle à ses clients et une expérience réussie au sein de ses concessions.

À propos du poste

Vous appréciez la polyvalence et le contact avec des interlocuteurs variés ? Chez GCA, vous serez en charges de la bonne constitution des dossiers administratifs de la commande à la livraison du véhicule en veillant à maintenir un niveau élevé de satisfaction clients.

En collaboration avec le conseiller commercial, vous veillez à la livraison administrative du véhicule, assurez l’enregistrement et l’encaissement des factures VN/VO, effectuez les démarches administratives obligatoires et assure tout le suivi de la commande du client jusqu’à la livraison du véhicule.

Vos Missions

• Contribuer activement à ce que le service commercial soit un endroit accueillant, agréable, à l’écoute du client,
• Accompagner le client dans ses démarches administratives, coordonner la communication,
• Traiter les réclamations et la gestion des litiges,
• S’assurer de la bonne constitution les dossiers VN / VO tout en respectant les démarches administratives obligatoires,
• Assurer le secrétariat de l’activité commerciale,
• Tenir à jour le fichier clients,
• Élaborer les statistiques commerciales et rapports réguliers de l’activité.

N'hésitez plus et venez rejoindre une équipe dynamique au sein de notre concession BMW St Quentin !

Issu(e) d'une formation de type Assistant de Gestion et/ou commerce (Bac+2/3), vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes organisé(e) dans votre travail. Une expérience dans le secteur de l'automobile serait un plus.

• CDD
• Temps plein
• Mutuelle entreprise offrant divers avantages sociaux (abonnements sportifs, vacances, scolarité etc.)
• Intéressement aux résultats de l'entreprise / plan d'épargne d'entreprise (PEE)
• Rémunération négociable selon profil et expérience

Intégrez un Groupe en pleine croissance, ou l’esprit d’équipe et la satisfaction clients font partie de notre ADN. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre épanouissement professionnel à travers des formations dédiées à nos marques, des challenges, des voyages et activités avec les collaborateurs GCA ! Retrouvez toutes nos actualités sur Instagram : @gca_recrute