Assistant(e) Commercial(e) ADV (H/F)

SOLATECH; Saint-Germain-du-Puch; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'énergie renouvelable recherche un(e) agent(e) de service client à Saint-Germain-du-Puch. Vous serez responsable du suivi commercial, du traitement des demandes et de l'élaboration des devis. Une première expérience dans un service client est souhaitée, tout en offrant un bon environnement de travail et un salaire brut de 1802,0 euros par mois.

Prestations

Complémentaire santé

Environnement PME en croissance

Qualifications

• Première expérience dans un service ADV, commercial ou service client BtoB.
• À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.
• Bon relationnel et goût du contact client.
• Rigueur et organisation dans la gestion des priorités.

Responsabilités

• Suivre les demandes clients par mail et téléphone.
• Élaborer et suivre les devis en collaboration avec les commerciaux.
• Saisir et valider les commandes dans l'ERP.
• Informer les clients sur les délais, livraisons et modifications.
• Coordiniser avec les équipes logistique pour garantir la satisfaction.

Connaissances

Accueil téléphonique

Suivi des commandes

Établir un devis

Vérifier les conditions de réalisation

Chinois (Mandarin)

Formation

Employé non qualifié

Outils

Pack Office

Logiciels de gestion commerciale/ERP

Description du poste

Vous aimez le contact client, le suivi commercial et avez le sens du service ? Rejoignez KONEKSUN, acteur engagé dans les énergies renouvelables, et participez au développement commercial d'un secteur porteur et responsable.Présentation de l'entreprise :-KONEKSUN est une entreprise en forte croissance spécialisée dans la distribution de matériel photovoltaïque : panneaux solaires, onduleurs, batteries, structures de montage, etc. Nous accompagnons les professionnels avec une offre complète et un service technique et logistique performant.Vos missions principales :- En lien étroit avec l'équipe commerciale et logistique, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients professionnels tout au long du cycle de vente. Vos missions seront les suivantes :- Réception et traitement des demandes clients (mail, téléphone)- Élaboration et suivi des devis en collaboration avec les commerciaux- Saisie, validation et suivi des commandes dans notre ERP- Information proactive des clients sur les délais, livraisons, ruptures ou modifications de commande- Coordination avec les équipes logistique et approvisionnement pour garantir la satisfaction client- Relance et suivi commercial (propositions envoyées, retours devis, etc.)- Gestion des litiges simples (erreurs de commande, retards de livraison, SAV de premier niveau)- Mise à jour des bases clients et reporting d'activité commerciale.Profil recherché :- Vous disposez d'une première expérience dans un service ADV, commercial ou service client BtoB- Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion commerciale/ERP)- Vous avez un très bon relationnel, le goût du contact client et de la satisfaction client- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités- Une expérience dans le secteur de la distribution technique ou des énergies renouvelables serait un plusLa maîtrise de l'Anglais et du Chinois serait un plus.Informations pratiques :- Horaires : Journée du lundi au vendredi, amplitude 8h00 - 18h00 (modulable selon organisation)- Avantages : Environnement PME en croissance, équipe engagée, secteur en pleine transitionEnvie de rejoindre une entreprise engagée pour un avenir durable ?Postulez dès maintenant et devenez un pilier de notre service client au sein de KONEKSUN !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Chinois (Mandarin)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

D'autres offres peuvent vous intéresser :