Assistant.e Commercial.e ADV

Eurofins France Environnement; Bagneux; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en analyses environnementales à Bagneux recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour assurer le suivi technique des clients. Vos Missions incluent le conseil aux clients, le pilotage des créances et le développement des ventes. Le candidat idéal a une formation en ADV ou commerce et une première expérience en relation client. Ce poste non-cadre est en CDI.

Prestations

Salaire fixe

Prime sur objectifs

Prime vacances

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Première expérience en relation clients.
• Reconnu.e pour votre technicité et goût pour le contact client.
• Capacité à travailler dans une équipe pluridisciplinaire.

Responsabilités

• Conseil technique aux clients sur les analyses et méthodes.
• Suivi des analyses du début à la fin.
• Pilotage des créances et facturation.
• Contribuer au développement des ventes via la satisfaction clients.
• Gestion des réclamations techniques.

Connaissances

Technique de vente

Communication

Gestion des relations clients

Formation

Formation Supérieure en ADV ou Commerce

Description du poste

Description du poste

Au sein du laboratoire de Bagneux (92) spécialisé en Hygiène du Bâtiment, vous intervenez en tant qu'assistant.e commercial.e et assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients.

Interlocuteur.trice unique de votre portefeuille clients, vous avez pour missions :

• Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes, l’édition de devis ;
• Le suivi quotidien des analyses : de la réception des échantillons jusqu'aux bilans des résultats, vous êtes à la disposition des clients pour les accompagner ;
• Le pilotage des créances & facturation ;
• Une contribution au développement des ventes via la satisfaction clients ;
• La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;
• La prise de relais sur des missions plus opérationnelles suivant les aléas de l'activité.

Qualifications

De formation Supérieure en ADV ou Commerce (pas spécifiquement chimie), vous bénéficiez d'une première expérience en relation clients.

Vous êtes reconnu.e pour votre technicité et avez un goût avéré pour le contact client.

Autonome, vous êtes un.e excellent.e communicant.e et savez prioriser pour aller à l’essentiel. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des défis ambitieux.

Informations complémentaires

Poste non-Cadre, CDI, Salaire fixe + Prime sur objectifs + Prime vacances + TR + Mutuelle d'entreprise.

Le réseau Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre de notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses l’engagement de ses salarié.es réservistes.