Assistant-e Commercial-e & Administration des Ventes (ADV) (H/F)

BENOIT SERRES LIQUEURS & SPIRITUEUX; La Réole; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une distillerie artisanale cherche un-e Assistant-e Commercial-e & Administration des Ventes pour gérer les commandes et les relations clients. Le poste exige 2 ans d'expérience en ADV/EXPORT, ainsi qu'un Bac+2 en commerce. Salaire de 24 500 euros brut annuel avec avantages. Lieu: Nouvelle-Aquitaine, La Réole.

Prestations

Tarif préférentiel boutique

Qualifications

• 2 ans d'expérience en ADV/EXPORT dans le secteur des vins et spiritueux.
• Formation Bac+2 ou équivalent en commerce (BTS MCO, GESTION PME, DUT).

Responsabilités

• Gestion du cycle complet des commandes, y compris devis et facturation.
• Préparation et suivi des expéditions ainsi que gestion des retours.
• Gestion des stocks et des commandes dans l'ERP.
• Relation avec les clients en boutique, y compris encaissements.

Connaissances

Bases réglementaires transport & incoterms

Pack Office / Google Workspace

Gestion de la base de données clients

Relation client

Maîtrise des outils informatiques

Langues étrangères (anglais commercial)

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce

Outils

ERP Vinistoria

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 197XRHD - Assistant-e Commercial-e & Administration des Ventes (ADV) (H/F)

Sous la responsabilité de la Direction, ce poste vise à assurer le bon déroulement du cycle complet comprenant les étapes suivantes : devis, commande, expédition, facturation et encaissement. L'agent sera également responsable de garantir une interface quotidienne fluide et efficace entre les clients, le service commercial, la production, les transporteurs et les autres parties prenantes.

Responsabilités principales

• Administration commerciale: création et mise à jour des dossiers clients dans l''ERP Vinistoria; envoi de mailings, tarifs, offres commerciales et échantillons; saisie des commandes dans l''ERP et suivi des reliquats; classement et archivage des documents.
• Logistique et transport: préparation des documents d''expédition (Bordereaux de Livraison, lettres de transport CMR, certificats); organisation et gestion des affrètements; suivi des livraisons et gestion des litiges et retours.
• Facturation et recouvrement: émission des factures et avoirs; suivi des règlements et relances pour impayés; reporting mensuel des encours.
• Flux production et stocks: enregistrement des achats et entrées dans l''ERP; gestion des stocks de matières premières et consommables; saisie des Ordres de Fabrication (OF).
• Conformité douanière: Déclaration de la DRM et inventaire annuel/DAI.
• Vente en boutique: accueil des clients, conseil et encaissements; disponibilité possible le samedi selon planning.

Conditions

Type de contrat: CDI

Durée du travail: 35H/semaine, travail en journée

Salaire: brut annuel de 24 500 euros sur 13 mois; autres avantages: tarif préférentiel boutique.

Profil souhaité

Expérience

• 2 ans - ADV/EXPORT, agro, vins et spiritueux (expérience indispensable)
• Bac+2 ou équivalents Commerce - BTS MCO/GESTION PME/PME/DUT (formation indispensable)

Compétences

• Bases réglementaires transport & incoterms (indispensable)
• Pack Office / Google Workspace; aisance en e-mailing (indispensable)
• Gestion de la base de données clients et prospects; classement et archivage
• Analyse des besoins clients; conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
• Relation client: suivi commercial, gestion des incidents, relance pour recouvrement
• Respect des délais de livraison et suivi post-vente
• Relations et suivi avec les parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs
• Lire et comprendre des tableaux de bord et indicateurs
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Langues étrangères (anglais commercial souhaité)
• Utilisation de l ERP Vinistoria et suivi douanes
• Véhicule léger: permis indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Production de boissons alcoolisées distillées

Employeur

1 ou 2 salariés

Société artisanale, fondée en 1841, spécialisée dans la production de Liqueurs et Spiritueux premium, la Distillerie BENOIT SERRES recherche son agent de production

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