Assistant(e) commercial(e)

Randstad; Thionville; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société dynamique en imprimerie recherche un Assistant Commercial (H / F) pour gérer la relation client et assurer un support administratif. Le candidat idéal doit posséder une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office, et une expression écrite impeccable en français. La rigueur et l'organisation sont essentielles pour évoluer dans ce rôle au sein d'un environnement technique exigeant.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Capacité à prioriser et travailler sous pression.
• Qualités relationnelles et souci de la qualité.

Responsabilités

• Gérer la relation client et le traitement des e-mails.
• Assurer un support administratif efficace et le classement des documents.
• Effectuer le suivi proactif des devis et des réponses clients.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Excellente expression écrite en français

Sens du service

Capacité à gérer plusieurs tâches

Adaptabilité dans un environnement technique

Outils

Microsoft Office (Excel, Outlook)

Description du poste

Assistant Commercial (H / F) – Secteur Imprimerie – Luxembourg

Pour l'un de nos clients, une imprimerie dynamique basée au Luxembourg, nous recherchons un Assistant Commercial (H / F) proactif et organisé. Si vous avez un excellent sens du service client et une grande rigueur, cette opportunité est pour vous !

Vos responsabilités :

• Gérer la relation client : réception et traitement des e-mails, élaboration de devis simples, suivi des commandes fournisseurs.
• Assurer un support administratif efficace : numérisation et classement des documents clés (dossiers de production, fichiers techniques, codes douaniers, bons à tirer, etc.).
• Effectuer un suivi proactif : relances téléphoniques et par e-mail pour les devis en attente, validations de bons à tirer et réponses clients.
• Coordonner en interne : organisation et mise à jour du planning en collaboration avec l'équipe de production.
• Rechercher des informations : collecte de données auprès des fournisseurs, notamment sur les médias.
• Communiquer de manière transparente : informer les clients en cas de délais imprévus et proposer des solutions de replanification.
• Assurer une excellence opérationnelle : suivre chaque étape des projets pour garantir qualité et respect des délais.

Profil recherché :

• Maîtrise des outils informatiques : à l'aise avec Microsoft Office (Excel, Outlook).
• Compétences linguistiques : excellente expression écrite et orale en français ; la connaissance d'autres langues est un plus.
• Qualités relationnelles : sens du service, approche centrée sur le client, souci de la qualité.
• Organisation et efficacité : capacité à gérer plusieurs tâches, prioriser et travailler sous pression.
• Expérience : expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Autonomie et esprit d'équipe : organisé(e), autonome et appréciant le travail en équipe.
• Adaptabilité : à l'aise dans un environnement technique et exigeant.

Ce qui fait la différence :

Au-delà des compétences techniques, notre client valorise une personne méticuleuse, fiable, capable de suivre plusieurs dossiers avec précision. La rigueur sera essentielle pour assurer la fluidité et l'efficacité des opérations dans leur département commercial.