Assistant(e) Commercial(e)

Century 21 France; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Century 21 France à Lyon propose un rôle d’accueil central dans l’agence. Vous accueillerez les clients physiquement, au téléphone et par e-mail, et assurerez une communication fluide au sein de l’équipe pour un suivi client irréprochable.

Vous garantissez la qualité de la communication sur l’ensemble des supports gérés par l’agence et contribuerez à l’efficacité commerciale ainsi qu’à l’image de marque, tout en prenant en charge les missions administratives et l’appui du manager.

Qualifications

• Expérience d’accueil et de relation client souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les clients en personne, par téléphone et par e‑mail.
• Assurer une parfaite communication au sein de l’équipe pour un suivi client irréprochable.
• Garantir la qualité de la communication de l’agence sur l’ensemble des supports diffusés.
• Contribuer à l’efficacité et à l’image de marque de l’entreprise.
• Réaliser les missions administratives liées à l’activité et coordonner l’organisation commerciale avec l’équipe et le manager.

Connaissances

Accueil client

Communication

Organisation

Description du poste

Votre rôle au sein de l’agence est essentiel.

Vous êtes l’interlocuteur(rice) direct(e) de toutes les personnes qui entrent en contact avec l’agence et assurez une parfaite communication au sein de l’équipe afin d’apporter un suivi client irréprochable.

Vous accueillez les clients (physiquement, au téléphone et par e-mail) et répondez à leurs demandes dans le respect de la qualité de service CENTURY 21.

Vous êtes garant(e) de la qualité de la communication de l’agence sur l’ensemble des supports de diffusion dont vous êtes responsable tels que la vitrine, les réseaux sociaux, le site Internet de l’agence, ...

Vous contribuez pleinement à l’efficacité et à l’efficience de l’équipe commerciale mais aussi à l’image de marque de l’entreprise.

Vous assurez les missions administratives liées à l’activité de l’agence et coordonnez l’organisation commerciale en appui de l’équipe commerciale et du manager.