Assistant (e) commercial bilingue F/H

Groupe ADENES; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise spécialisée dans l'expertise après sinistre recherche un Assistant commercial bilingue basé à Marseille. Ce rôle clé implique une gestion polyvalente des dossiers d'assurance, le support administratif aux experts, et une interaction constante avec assurés et partenaires. Si vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(se), avec une maîtrise de l'anglais, envisagez de rejoindre une équipe engagée en faveur de la diversité et du bien-être au travail.

Prestations

Tickets restaurant

Contrat collectif santé

Compteur Épargne Temps

Flexibilité horaire

Télétravail après 4 mois

RTT (12 par an)

Parcours d’intégration individuel

Opportunités d'évolutions internes

Qualifications

• Niveau Bac+2 en gestion ou domaine similaire requis.
• Idéalement, première expérience dans l’assurance ou expertise souhaitée.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.

Responsabilités

• Rédiger et finaliser les rapports d’expertise.
• Accompagner les assurés et partenaires durant les sinistres.
• Planifier les interventions sur le terrain.

Connaissances

Organisation

Dynamisme

Rigueur

Aisance téléphonique

Esprit positif

Formation

Bac+2 en assistanat de gestion, médical ou juridique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Assistant (e) commercial bilingue F/H, Marseille

Marseille, France

Adenes, groupe international spécialisé dans l’expertise après sinistre, recrute un(e) Assistant commercial bilingue F/H pour sa filiale VERING.

L'Assistant commercial a pour rôle d’accompagner nos Experts dans la gestion de dossiers variés tels que le domaine du ferroviaire, du matériel de chantier, de l’énergie solaire, de la perte d’exploitation, du bris de machine, ou de la responsabilité civile, formant un vrai binôme avec l’Expert.

Vous jouez un rôle clé en assurant le support administratif et organisationnel nécessaire à la bonne gestion des dossiers. Vous contribuez également à maintenir une relation de qualité avec les assurés et nos partenaires.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Rédiger et finaliser les rapports d’expertise préparés par l’expert
• Accompagner les assurés et les partenaires tout au long du traitement des sinistres
• Planifier les rendez-vous en contactant les assurés pour organiser les interventions sur le terrain
• Garantir le respect des délais et veiller au bon déroulement des procédures internes et des attentes des mandants

De formation de niveau Bac+2, en assistanat de gestion, médical ou juridique, vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance ou l’expertise.

Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre dynamisme et votre rigueur dans le travail.

La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Nous apprécierons chez vous :

• Votre bon niveau d’orthographe
• Votre sens du service et de la satisfaction client
• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre organisation et rigueur
• Votre réactivité, proactivité, autonomie
• Votre curiosité et bon sens
• Votre aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
• Votre maîtrise des outils informatiques
• Votre bonne humeur et votre esprit positif

Vous apprécierez chez nous :

• Nos parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
• Notre management de proximité
• Notre accompagnement et nos formations internes
• Nos opportunités d’évolutions et de mobilités internes
• Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
• Notre politique RSE
• Notre attention pour le respect de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle :
• Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
• Télétravail (à partir du 4ème mois de présence, 1 jour fixe par semaine et 4 jours flexibles par mois)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 € à 33 € sur 13 mois (le 13ème mois étant une gratification payée à partir du 1er mois de présence en entreprise).

37h hebdomadaires et RTT (12/an).

Vous bénéficierez d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Compte Epargne Temps.

Au sein du Groupe ADENES, nous croyons que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers toutes et tous dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans discrimination liée au sexe, âge, origine, handicap ou conviction. Notre politique de diversité garantit une égalité de traitement des candidatures. De plus, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.