ASSISTANT/E COMMERCIAL / ADV H / F (H/F)

ALMO RH; Rungis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en gestion recherche un employé qualifié pour un poste à Rungis, spécialisé dans le secteur agroalimentaire. Les missions incluent la saisie des commandes, la gestion des réclamations et la collaboration interservices. Un salaire brut de 2300€ - 2500€ par mois est proposé. Une expérience de 2 ans et des compétences en vente téléphonique sont essentielles. La prise de poste est prévue pour septembre 2025.

Qualifications

• Connaissances indispensables : secteur agroalimentaire et techniques de vente par téléphone.
• Anglais intermédiaire requis.
• Respect des procédures et souci du détail exigés.

Responsabilités

• Saisie des commandes et traitement des demandes clients.
• Gestion des réclamations et élaboration de devis.
• Collaboration avec différents services pour le traitement des commandes.

Connaissances

Gestion des priorités

Aisance téléphonique

Polyvalence

Qualité du travail

Bonnes qualités de communication orale et écrite

Formation

Expérience : 2 ans indispensable

Outils

ERP

PIM

Description du poste

Missions / Activités

1. Saisie commande clients (Mails, téléphone, sites professionnels)
2. Traitement demandes clients français et export (propositions et conseils produits)
3. Gérer les réclamations et apporter des solutions aux problèmes rencontrés (produits défectueux, erreurs de livraison, etc.)
4. Établir et envoyer les devis, confirmations de commande et factures
5. Démarche commerciale (appels sortants : ventes flash, déstockages et autres opérations)
6. Collaborer avec les services commerciaux, logistiques et comptabilité pour fluidifier le traitement des commandes
7. Veille concurrentielle et remontée d'informations
8. Recrutement et accompagnement clients site Pro
9. Back office : mise à jour des tarifs dans l'ERP (mensuels, trimestriels, semestriels), informations et contenus de la base de données clients, codification des nouveaux comptes clients
10. Digital : recrutement clients sur le site pro, utilisation PIM/Last Pass, proposition de contenus pour réseaux sociaux
11. Responsabilité RSE : tri et recyclage, sensibilisation aux pratiques de tri, limitation des impressions
12. Traitement équitable des clients : éviter toute discrimination, assurer une relation respectueuse
13. Utilisation d'outils numériques responsables : solutions digitales écoresponsables

Conditions

• Contrat : CDI, 8h / 17h
• Salaire brut : 2300€ - 2500€ par mois
• Prise de poste : septembre 2025
• Langues : anglais intermédiaire
• Connaissances indispensables : secteur agroalimentaire, informatique, techniques de vente par téléphone, connaissance produits
• Savoir-être : gestion des priorités, aisance téléphonique, polyvalence, souci du détail, qualité du travail, persévérance, bonnes qualités de communication orale et écrite, respect des procédures

Profil souhaité

• Expérience : 2 ans indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en gestion et autres conseils d'affaires

Employeur

0 salarié au 31/12, mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence