Assistant.e clientèle - CDD à Besançon H / F

ACTION LOGEMENT; Besançon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) assistant(e) pour accueillir les clients et gérer les tâches administratives. Ce rôle clé implique de traiter les réclamations des locataires et d'organiser les visites de logements vacants. Vous serez au cœur de l'interaction avec les clients, en assurant un service de qualité et en contribuant à l'efficacité de l'agence. Si vous avez un sens du contact développé et une formation dans le domaine administratif ou immobilier, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée dans le secteur du logement social et faites la différence au quotidien.

Qualifications

• Formation administrative, commerciale ou immobilière, de niveau Bac à Bac + 2.
• Une expérience dans une fonction similaire est impérative.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’agence.
• Traiter les réclamations des clients locataires.
• Organiser les départs des locataires et les visites de logements vacants.

Connaissances

Sens du contact

Qualités relationnelles

Capacité d’organisation

Réactivité

Polyvalence

Maîtrise de l’outil bureautique (Word, Excel)

Formation

Formation administrative, commerciale ou immobilière, niveau Bac à Bac + 2

BTS Professions Immobilières

Description du poste

Vous serez amené.e à assurer l’accueil (physique et téléphonique) et à prendre en charge des tâches administratives de l’agence.

Responsabilités :

1. Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’agence : informer et orienter les clients.
2. Traiter les réclamations des clients locataires.
3. Organiser les départs des locataires, prendre les rendez-vous avec les clients pour les visites de logements vacants.
4. Effectuer divers travaux administratifs et de secrétariat.

Profil souhaité :

• Formation administrative, commerciale ou immobilière, de niveau Bac à Bac + 2 (un BTS Professions Immobilières serait l’idéal).
• Une expérience dans une fonction similaire est impérative.
• La connaissance du domaine immobilier ou du logement social serait un plus.

Compétences :

• Sens du contact,
• Qualités relationnelles,
• Capacité d’organisation,
• Réactivité et polyvalence.
• Maîtrise de l’outil bureautique (Word, Excel).

Merci de postuler en parallèle sur ce site.