ASSISTANT(E) CHEF DE RÉCEPTION JUNIOR H/F CDI-39H

IBIS; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Plan épargne Entreprise

Prime d'intéressement

13e mois

Carte Heartist

Remboursement transport 50%

Prime sur objectif

Résumé du poste

L’hôtel IBIS Paris Bercy Village recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception en CDI 39h/semaine, pour garantir l’accueil et le confort des clients.

Vous dirigerez une équipe et assurerez le respect des procédures, en binôme avec un assistant confirmé, tout en offrant un service de qualité et en développant les expériences clients.

Une rémunération et avantages attractifs ponctués par des primes et mutuelle, participation, 13e mois, et transport remboursé.

Qualifications

• Expérience significative requise et envie d’évoluer.
• Chaque détail compte, du sourire à la qualité du service.
• Capacité à diriger une équipe et veiller au bien-être et à l’excellence du service.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction client et accueillir chaleureusement.
• Veiller au respect des audits internes et à la sécurité du chiffre d’affaires.
• Manager une équipe, motiver et optimiser les ressources et processus.
• Travailler en binôme avec l’assistant confirmé.

Connaissances

Leadership

Customer service

Audit procedures

Team motivation

English proficiency

Description du poste

Description de l'entreprise

La réception de l’hôtel Ibis Paris Bercy Village est un espace hybride et dynamique, comprenant un restaurant, un bar, un amphithéâtre et un espace de travail. Définie comme un lieu culturel et convivial, elle propose des produits frais, sains et gourmands. De nombreux événements y sont organisés, tels que des DJ sets, des AfterWork et des retransmissions d'événements sportifs, offrant une atmosphère animée et divertissante.

Tout est pensé pour que chaque moment passé à la réception de l’hôtel Ibis soit mémorable, que vous soyez là pour travailler, vous détendre ou socialiser. Notre hôtel Ibis Paris Bercy Village à Paris 12ème recherche activement un(e) Assistant(e) Chef de Réception en F/H, en CDI 39h/semaine.

Description du poste

• Garant(e) de la satisfaction client, tu établis un contact privilégié pour assurer le confort et bien-être de nos clients.
• Tu t'assures du respect des procédures d'audits internes pour maintenir nos standards de qualité et la sécurisation du chiffre d’affaire.
• En manager d’équipe inspirant(e), tu motives ton équipe et optimises les ressources et processus pour une performance maximale, comme l’atteinte du recrutement ALL.
• Tu seras en binôme avec un autre assistant confirmé

Qualifications

• Tu as une expérience significative et tu veux évoluer ?
• Tu sais que chaque détail compte, du sourire de bienvenue au service de nuit.
• Leader né(e), tu fais de ton équipe une source de fierté, en veillant à leur bien-être et à l’excellence du service.
• Tu maitrise l'anglais

Informations supplémentaires

• Mutuelle pour prendre soin de toi
• Plan épargne Entreprise pour construire l'avenir
• Prime d'intéressement pour récompenser tes succès
• 13ème mois pour une année encore plus mémorable au bout d’un an d’ancienneté
• Carte et avantages Heartist, car chaque détail compte
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
• Prime sur objectif pouvant aller jusqu'à 200€ à partir de 3 mois d'ancienneté

Si tu es motivé(e) à rejoindre une team jeune et dynamique et que tu te reconnais dans nos valeurs, envoie ton CV !