Assistant(e) chef de réception (H/F)

Brit Hotel; Ploufragan; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel moderne en Bretagne recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour offrir une expérience clientèle mémorable. Cette position exige une rigueur et une organisation exemplaires, ainsi qu'un sens des affaires pour optimiser les performances financières. Avec une équipe dynamique et conviviale, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement qui valorise l'initiative.

Prestations

Salaire attractif

Mutuelle

Opportunités de développement

Moments de convivialité

Qualifications

• Expérience en hôtellerie d'au moins 2 ans.
• Anglais courant apprécié.
• Permis de conduire valide et véhicule.

Responsabilités

• Accueillir et gérer les check-ins/check-outs.
• Superviser et former l'équipe de réception.
• Gérer les réservations et optimiser l'occupation des chambres.

Connaissances

Rigueur

Sens du service

Organisation

Leadership

Sens des affaires

Formation

Bac ou équivalent Service réception

Outils

Logiciel hôtelier Véga

Description du poste

DescriptionLe BRIT HOTEL SAINT-BRIEUC PLERIN **** allie rigueur et bonne humeur. Notre hôtel moderne, inauguré en 2015, comprend 65 chambres, 4 salles de séminaire, un espace bien-être, et offre un service 24/7. Nous accueillons professionnels, sportifs et touristes tout au long de l'année. Contrat : CDI - 39H - Semaine & week-end - horaires variables Disponibilité : Dès que possible Mission : En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez essentiel pour offrir une expérience mémorable à nos clients. Vous contribuerez au développement du chiffre d'affaires et à la rentabilité de l'hôtel. Ce que nous recherchons : Rigueur et organisation : Vous gérez tout avec précision. Investissement personnel : Vous assurez un service impeccable. Bonne humeur : Votre énergie positive inspire l'équipe. Leadership : Vous motivez et soutenez votre équipe. Sens des affaires : Vous identifiez des opportunités pour optimiser les revenus et les performances. Responsabilités : Accueillir et gérer les check-ins/check-outs. Superviser et former l'équipe de réception. Gérer les réservations et optimiser l'occupation des chambres. Gérer les réservations séminaires : traitement des demandes, suivi, réalisation et feedback. Résoudre les éventuels problèmes des clients efficacement. Assurer la communication entre les départements. Remplacer la direction et les réceptionnistes en cas d'absence. Aider dans d'autres services si nécessaire. Collaborer avec la direction pour augmenter les revenus. Horaires et disponibilité : Travail de 39 heures par semaine avec un bon équilibre vie pro/perso. Repos un week-end (samedi-dimanche) sur trois au minimum Disponibilité pour week-ends, jours fériés et vacances scolaires. Horaires flexibles selon les besoins opérationnels. Profil recherché : Expérience en hôtellerie d'au moins 2 ans, à un poste similaire. Véhiculé + Permis de conduire valide. Anglais courant apprécié. Sens des affaires et capacité à améliorer les performances financières. Maîtrise du logiciel hôtelier Véga. Ce que nous offrons : Salaire attractif, avec mutuelle. Environnement de travail dynamique et convivial. Opportunités de développement et cadre propice aux initiatives. Une équipe avec des valeurs communes, soudée, prête à relever tous les défis ensemble. Plusieurs moments de convivialité dans l'année afin de profiter ensemble hors du contexte professionnel. Comment postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail. Nous avons hâte de découvrir votre profil !

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 2 An(s)
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
  
  

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  
  

Formations

• Bac ou équivalent Service réception
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)