Assistant.e chef de réception en alternance

TN France; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'hôtellerie recherche un assistant.e chef de réception en alternance à Marseille. Ce poste offre une opportunité unique de développer vos compétences en gestion de la réception tout en participant à l'accueil et à la satisfaction des clients. Vous serez impliqué dans la gestion du planning, l'orientation des touristes et l'amélioration de l'expérience client. Si vous êtes passionné par le service et le tourisme, cette expérience enrichissante vous permettra de vous former tout en travaillant dans un cadre stimulant et professionnel.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie appréciée.
• Sens du service, rigueur, organisation et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir et satisfaire les clients d'une belle enseigne 3 étoiles.
• Gérer le planning de la réception et orienter les touristes.

Connaissances

Service client

Organisation

Polyvalence

Maîtrise de l’anglais

Capacités relationnelles

Formation

BAC

Description du poste

Assistant.e chef de réception en alternance, Marseille

Marseille, France

Poste : Assistant.e chef de réception en alternance

Référence : [À préciser]

Établissement : Marseille

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Réception

Secteur : Hôtellerie - Tourisme - Réception

Localisation : Marseille 01, Marseille

Dans le cadre de notre formation MBA Tunon Manager, nous recherchons pour l'un de nos partenaires à Marseille :

• Un.e assistant.e chef de réception en alternance pour la rentrée 2021

Vous participerez à l'accueil, au suivi et à la satisfaction des clients d'une belle enseigne 3 étoiles.

• Répondre aux besoins des clients
• Gérer le planning de la réception
• Visiter les lieux
• Orienter les touristes internationaux vers les sites à visiter dans la ville et ses environs
• Exigences :
• BAC validé
• Expérience en hôtellerie appréciée
• Sens du service, rigueur, organisation et autonomie
• Polyvalence et intérêt pour le tourisme
• Maîtrise de l’anglais
• Capacités relationnelles et rédactionnelles

Informations complémentaires :

• Contrat d’apprentissage en alternance
• Période : août 2021 à août 2023
• Poste basé à Marseille
• Lieu de formation : Marseille
• Rythme : 3 jours en école / 15 jours en entreprise