Assistant(e) Chef de Réception en Alternance

TN France; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école renommée recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception en alternance à Bordeaux. Ce rôle dynamique implique l'accueil des clients, la gestion des réservations, et la planification des tâches en collaboration avec votre supérieur. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation du chiffre d'affaires et la qualité du séjour des clients. Si vous êtes motivé(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez acquérir une expérience pratique précieuse, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Excellentes compétences en accueil et service à la clientèle.
• Capacité à gérer les réservations et à optimiser le chiffre d'affaires.

Responsabilités

• Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives.
• Enregistrer les réservations et gérer les plannings d'occupation.

Connaissances

Accueil des clients

Gestion des réservations

Planification

Service à la clientèle

Formation

MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Outils

Logiciel de gestion

Description du poste

Assistant(e) chef de réception - en alternance, Bordeaux

Bordeaux, France

Référence :

Etablissement : Bordeaux

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Localisation : Bordeaux 33000

Dans le cadre de notre école, l'École Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires un(e):

Assistant(e) Chef de Réception - Alternance

1. Renseigner les clients
2. Accueillir les clients / effectuer les formalités administratives
3. Enregistrer les réservations / actualiser le planning d'occupation des chambres
4. Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion
5. Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
6. Etablir la planification des réservations et de l'occupation en collaboration avec son supérieur hiérarchique
7. Faire établir et contrôler les plannings ménage
8. Accueillir des groupes
9. Etablir les factures
10. Optimiser et développer le CA
11. Contribuer à la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle
12. Participer à l'élaboration des plannings en réception en collaboration avec son supérieur hiérarchique
13. Participer au recrutement en collaboration avec son supérieur hiérarchique