Assistant(e) chef de réception - en alternance

Tunon; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de renom recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception en alternance pour son établissement à Bordeaux. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la qualité de leur séjour. Ce poste, d'une durée d'un an, requiert une bonne organisation, un sens du relationnel et un Bac minimum. Une expérience en hôtellerie est un plus.

Qualifications

• Rigueur, organisation, autonomie.
• Bon relationnel et sens du management.
• Compétences orales et écrites.

Responsabilités

• Renseigner et accueillir les clients.
• Enregistrer les réservations et gérer le planning.
• Établir les factures et optimiser le chiffre d'affaires.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Autonomie

Bon relationnel

Compétences orales et écrites

Écoute des clients

Formation

Bac

Description du poste

Assistant(e) chef de réception - en alternance

Référence :

Etablissement : Bordeaux

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Secteur :

Localisation : Bordeaux 33000

Dans le cadre de notre partenariat, l'École Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires un(e) :

Assistant(e) Chef de Réception - Alternance

• Renseigner les clients
• Accueillir les clients / effectuer les formalités administratives
• Enregistrer les réservations / actualiser le planning d'occupation des chambres
• Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• Établir la planification des réservations et de l'occupation en collaboration avec son supérieur hiérarchique
• Faire établir et contrôler les plannings ménage
• Accueillir des groupes
• Établir les factures
• Optimiser et développer le chiffre d'affaires
• Contribuer à la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle
• Participer à l'élaboration des plannings en réception en collaboration avec son supérieur hiérarchique
• Participer au recrutement en collaboration avec son supérieur hiérarchique

Votre profil :

• Rigueur, organisation, autonomie
• Bon relationnel et sens du management
• Compétences orales et écrites
• Écoute des clients
• Être titulaire d'un Bac
• Durée du contrat : 1 an

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