assistant·e chef de projet crm f/h

Ba&Sh France; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une marque dynamique dans le secteur de la mode en tant que stagiaire au sein de l'équipe Digital. Vous serez impliqué dans la gestion des communications clients et l'animation de la stratégie CRM. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en marketing digital tout en participant à un environnement inclusif et innovant.

Prestations

Titres-restaurant via Swile

Remises sur nos collections

Prise en charge de 50% du abonnement transport

Indemnisation vélo

Évènements d’entreprise

Cours de Yoga et Fitness

Accès au réseau ba&sh Alumni

Qualifications

• Première expérience sur un poste similaire.
• Disponibilité dès juin 2025 pour un stage de 6 mois.

Responsabilités

• Gestion des newsletters, SMS et emails automatiques.
• Participation aux reportings hebdomadaires et mensuels.
• Veille concurrentielle et intégration des meilleures pratiques.

Connaissances

Curiosité

Proactivité

Rigueur

Organisation

Analyse chiffrée

Relationnel

Esprit d'équipe

Formation

Bac +4/+5 en école de commerce ou digital

Outils

Pack Office

Excel

Photoshop

SFMC

Splio

Salesforce

Description du poste

En 2003, Barbara Boccara & Sharon Krief, entrepreneuses et créatives, se lancent dans le défi de créer ba&sh, une marque et un vestiaire idéal où toutes les femmes peuvent s'exprimer avec modernité, simplicité et chic.

Présentation de ba&sh

Ba&sh est animée depuis toujours par un esprit de sororité audacieux. Avec près de 300 points de vente dans le monde et une présence dans plus de 40 pays, la marque connaît une expansion internationale rapide.

En mai 2022, la marque a accueilli la participation du fonds français HLD, aux côtés des actionnaires historiques, poursuivant ainsi son ambitieux développement. Référence de la « smart-fashion », ba&sh se place à la pointe de l’innovation tout en multiplant ses engagements responsables. Plus qu’une marque, ba&sh est une maison dynamique qui souhaite couvrir les thématiques sociales, environnementales et sociétales de demain.

Rejoindre ba&sh

C’est vivre une aventure mode et humaine, relever des défis mondiaux, devenir global, affirmer sa singularité et participer à un succès entrepreneurial.

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe Direct to Consumer, dans le département Digital, vous rapportez directement au CRM manager. Le pôle Direct To Consumer gère tous les points de contact entre la marque et le client. Vous assurez la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM multicanal du plan d’animation clients et prospects.

Vos missions

1. Participation à la gestion des newsletters : brief créa, paramétrage et envoi via SFMC, suivi des KPIs.
2. Participation à la gestion des SMS : gestion du planning avec l’équipe retail, création et envoi via Salesforce Mobile Connect.
3. Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels : gestion du planning, mise à jour des assets, proposition de templates et thématiques, paramétrage des emails et workflows.
4. Participation aux reportings hebdomadaires, mensuels et demandes ponctuelles.
5. Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des meilleures pratiques.

Vous veillez également au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement quotidiennement.

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer avec le développement de ba&sh.

Profil recherché

Vous vous reconnaissez dans ce parcours :

• Formation supérieure Bac +4/+5 en école de commerce ou digital.
• Intérêt prononcé pour la mode et appétence pour le marketing digital.
• Première expérience sur un poste similaire.
• Disponibilité dès juin 2025 pour un stage de 6 mois.

Qualités et compétences :

• Curiosité, proactivité, rigueur et organisation.
• Excellentes capacités d’analyse chiffrée et de synthèse.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.

Maîtrises requises :

• Pack Office et Excel.
• Anglais courant.
• Photoshop serait un plus.
• Outils CRM, idéalement SFMC, Splio et Salesforce.

Avantages

• Titres-restaurant via Swile.
• Remises sur nos collections.
• Prise en charge de 50% du abonnement transport ou indemnisation vélo.
• Évènements d’entreprise, cours de Yoga et Fitness, accès au réseau ba&sh Alumni.

Engagements

Ba&sh valorise la diversité et s’engage à créer un environnement inclusif, accueillant toutes les candidatures qualifiées, sans distinction, et à favoriser un fort sentiment d’appartenance.

À propos du service Direct to Consumer

Ce service innovant du marketing chez ba&sh vise à renforcer la communication avec les clients et la communauté, notamment via l’envoi régulier de newsletters reflétant l’esprit et la mode ba&sh, au cœur de NYC, ville de tous les possibles, pour augmenter la visibilité digitale de la marque.