assistant·e chef de projet crm f/h

ba&sh; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant via Swile

Remises sur nos collections

50% transport ou indemnisation vélo

Évènements d’entreprise

Yoga et Fitness hebdomadaires

Réseau ba&sh Alumn

Résumé du poste

ba&sh recherche un stagiaire CRM Direct to Consumer pour soutenir la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie multicanal du plan d’animation clients et prospects.

Vous participerez à la gestion des newsletters, SMS et emails automatiques, au suivi des KPIs et à la veille concurrentielle, tout en veillant au respect de la politique RSE de ba&sh.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en école de commerce ou digital.
• Intérêt marqué pour le secteur de la mode et le marketing digital.
• Première expérience sur un poste similaire.
• Disponibilité dès janvier 2027 pour un stage conventionné de 6 mois.
• Maîtrise du pack Office et d’Excel; l’anglais couramment.
• Photoshop serait un plus; CRM idéalement SFMC/Splio/Salesforce.

Responsabilités

• Participation à la gestion des newsletters: brief créa, paramétrage et envoi via SFMC, suivi des KPIs
• Participation à la gestion des SMS: planning avec l’équipe retail, création et envoi via Salesforce Mobile Connect
• Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels: planning, assets, templates et workflows
• Réalisation des reportings hebdomadaires et mensuels et réponses aux demandes ponctuelles
• Veille concurrentielle: benchmarks et intégration des best practices

Connaissances

Curiosité

Proactivité

Rigueur

Organisation

Analyse chiffrée

Présentations

Bon relationnel

Formation

Bac+4/5 commerce ou digital

Outils

SFMC

Splio

Salesforce

Excel

Photoshop

Description du poste

Au sein de l’équipe Direct to Consumer dans le département Digital, vous rapportez directement au CRM manager. Le pôle Direct To Consumer travaille sur tous les points de contacts entre la marque et le client.Vous assurez la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM multicanal du plan d’animation clients et prospects.

Vos missions sont les suivantes :

• Participation à la gestion des newsletters: brief créa, paramétrage et envoi viaSFMC, suivi des KPIs

• Participation à la gestion des SMS: gestion du planning avec l’équipe retail, création et envoi des SMS via Salesforce Mobile Connect

• Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels: gestion du planning, miseàjour des assets, proposition de templates et thématiques, paramétrage des emails et des workflows

• Participation aux reportingshebdomadaires, mensuels et demandes ponctuelles

• Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

vous vous reconnaissez dans ce parcours:Formation supérieure Bac +4/+5 en Ecole de commerce ou DigitalIntérêt prononcé pour le secteurde la mode et avez une appétence pour le marketing digital.Première expérience sur un poste similaireDisponibilité dès janvier 2027 pour un stage conventionné de 6 moisVous vous démarquez pour votre:Curiosité, proactivité, rigueur et organisationExcellente capacité d’analyses chiffrées et la réalisation de présentations de synthèseBon relationnel et envie de travailler en équipeVous maitrisez:Parfaitement le pack Office et ExcelL’anglais courammentPhoshop serait un plusUn Outil CRM, idéalementSFMC, Splio et Salesforceba&sh considère ses stagiaires comme des membres à part entière de l’équipe.

Nous vous offrons :

• Titres-restaurant via Swile
• Remises préférentielles sur nos collections
• Prise en charge de 50% de votre abonnement de transport ou indemnisation de vos trajets en vélo
• Evènements d’entreprise toute l’année
• Cours de Yoga et Fitness hebdomadaires
• Accès au réseau ba&sh Alumn

ba&sh n’attend plus que vous !Chez ba&sh, nous croyons que la diversité est une force. Nous nous engageons à la cultiver sous toutes ses formes(genres, âges, nationalités, cultures, croyances religieuses, orientations affectives, …).En tant qu’employeur qui positionne l’égalité des chances au cœur de son système de valeurs, nous accueillons et considérons l’ensemble des candidaturesqualifiées et compétentes,sans distinction.Nous nous engageons à avancer vers un ba&sh toujours plus inclusif, où chaque collaborateur développe un fort sentiment d’appartenance.