Assistant(e) Chargé(e) de clientèle (H/F)

France Travail; Loudun; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Complémentaire santé

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) Assistant(e) Chargé(e) de clientèle pour renforcer son service commercial au sein d’un laboratoire basé à Loudun. Vous gérerez les demandes clients, proposerez des solutions et assurerez le suivi des devis et relances.

Profil Bac+2 (idéal BTS NDRC) et maîtrise des outils bureautiques exigés. Poste en CDI, 35h/semaine, travail en journée, basé à Loudun.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent (idéal BTS NDRC) et formation commerciale ou relation client.
• Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale.
• Bonnes capacités de communication et relation client.

Responsabilités

• Assurer la gestion et le suivi des demandes clients et proposer des solutions techniques et commerciales.
• Réaliser les tâches administratives liées au service commercial.
• Enregistrer et mettre à jour les spécifications clients nécessaires.
• Suivre les affaires, devis et relances commerciales et fidéliser les clients.
• Prospecter et développer de nouveaux clients et retenter les relances.

Connaissances

Stratégie commerciale

Proposition commerciale

Prospection commerciale

Tournée de prospection

Outils bureautiques

Relation client

Organisation et planification

Prospection téléphonique

Formation

Bac+2 ou équivalents - BTS NDRC

Formation commerciale ou équivalent

Outils

Outils informatiques

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

Offre n° 213YYGC
Attaché commercial / Attachée commerciale en clientèle d'entrepri (H/F)

Assistant(e) Chargé(e) de clientèle (H/F)Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Chargé(e) de clientèle pour renforcer notre service commercial au sein de notre laboratoire basé à Loudun.Sous la responsabilité de son Manager, vous assurez la gestion et le suivi des demandes clients et participez activement au développement de l'activité commerciale, en lien avec les différents services de l'entreprise.Missions principales- Assurer l'application et le respect des procédures internes du laboratoire.- Réaliser les tâches administratives liées à l'activité du service commercial.- Étudier les demandes clients et élaborer les propositions techniques et commerciales.- Enregistrer et mettre à jour les spécifications clients nécessaires à la réalisation des prestations.- Assurer le suivi des affaires, des devis et des relances commerciales.- Participer activement à la prospection commerciale et au développement de nouveaux clients.- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et assurer les relances auprès des prospects.- Assurer le suivi périodique et la fidélisation de la clientèle.- Gérer les contacts entrants (appels et e-mails), apporter un premier niveau de réponse et orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés.- Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord : agendas, activités, affaires, prospection et relances.- Travailler en coordination avec les différents services du laboratoire afin d'assurer le bon déroulement des prestations.Profil recherchéFormation : Bac+2, idéalement BTS NDRC (ancien NRC) ou formation équivalente dans le domaine commercial, de la relation client ou de la gestion.Compétences- Maîtriser les outils bureautiques.- Être à l'aise avec les outils informatiques et de gestion commerciale.- Communiquer efficacement avec les clients et les différents services de l'entreprise.- Être à l'aise dans la relation téléphonique et la prospection.- Savoir organiser son activité, gérer ses priorités et respecter son planning.- Appliquer avec rigueur les procédures et méthodes de l'entreprise.- Une appétence pour les environnements techniques est appréciée.Savoir-être professionnel- Rigueur et précision.- Sens de l'organisation.- Autonomie.- Esprit d'équipe.- Sens du relationnel et du service client.- Capacité d'écoute et d'adaptation.- Dynamisme et implication dans le développement commercial.. Poste basé à Loudun (86).Travail en journée, du lundi au vendredi.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents- BTS NDRC (ancien NRC)
• Bac+2 ou équivalents- formation commerciale ou equivalent

Compétences

• Elaborer une stratégie commerciale
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Méthodologies de prospection

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

D'autres offres peuvent vous intéresser :