Assistant/e au Service aux Donateurs (CDD 14 mois) - Direction Communication et Générosité H/F

Secours Catholique-Caritas France; Les Ulis; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de bienfaisance recherche un(e) Assistant(e) au Service aux Donateurs pour un CDD de 14 mois. Au sein du département Générosité, vous serez responsable des relations avec les donateurs et du traitement des dons selon les procédures établies, contribuant ainsi à la mission de l'association tout en bénéficiant d'un cadre de travail flexible.

Prestations

25 jours de congés payés

18 jours de RTT possibles

Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

Tickets restaurants (11€)

Mutuelle familiale

Prise en charge de 50% du transport

Engagement pour l’accessibilité

Qualifications

• Formation supérieure demandée.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles requises.
• Sensibilité au milieu associatif est un plus.

Responsabilités

• Assurer les relations avec les donateurs et traiter les fonds.
• Mettre à jour la base de données et gérer les dons.
• Traiter les demandes RGPD en coordination avec le service juridique.

Connaissances

Qualités relationnelles

Qualités rédactionnelles

Dynamisme

Polyvalence

Rigueur

Aisance avec les chiffres

Formation

Formation supérieure (IAE, BTS, IUT en commerce, administration des ventes, marketing)

Outils

Excel

Description du poste

Assistant / e au Service aux Donateurs (CDD 14 mois) - Direction Communication et Générosité H / F

Type de contrat

CDD, Temps plein

Date de prise de poste envisagée

À préciser

Contexte

Au sein du département Générosité Grand Public de la Direction Communication et Générosité du siège national, nous recherchons un / e Assistant / e au Service aux Donateurs en remplacement d’un congé parental, pour un CDD de 14 mois.

Mission principale

Assurer les relations quotidiennes avec les donateurs et traiter les fonds issus de la générosité du public. Mettre en œuvre les modalités de traitement des libéralités ouvrant droit à déduction fiscale et soutenir le service de l'association.

Responsabilités

1. Mettre à jour la base de données et dé-doublonner les informations.
2. Gérer la relation avec les donateurs : répondre aux appels, mails, courriers, envoyer documentation et recueillir des informations internes.
3. Traiter les demandes RGPD en coordination avec le service juridique.
4. Gérer le traitement des dons : saisie, vérification, et émission des reçus fiscaux, en respectant les procédures.

Profil recherché

• Formation supérieure (type IAE, BTS, IUT en commerce, administration des ventes, marketing).
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Dynamisme, polyvalence, rigueur, aisance avec les chiffres.
• Maîtrise de l’outil informatique, notamment Excel.
• Sensibilité au milieu associatif serait un plus.
• Adhésion aux valeurs et missions du SC-CF.

Conditions

• Salaire annuel à partir de 30 K€, plus prime Vie Chère (pour résidents Île-de-France).
• 25 jours de congés payés, 18 jours de RTT possibles.
• Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
• Tickets restaurants (11€), mutuelle familiale, prise en charge de 50% du transport, mesures pour la mobilité durable.
• Engagement en faveur de l’accessibilité et du soutien aux salariés aidants.

Localisation

Ile-de-France, France