Assistant(e) Assurance Qualité et Médicale (H / F)

Manpower France; Lyon; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un laboratoire pharmaceutique international à Lyon recrute un(e) Assistant(e) Assurance Qualité et Médicale en CDI pour soutenir les équipes Qualité et Médicale. Vous aurez en charge la gestion des réclamations, le suivi des formations et le traitement des informations médicales. Ce poste requiert Bac +2 minimum, 3 ans d'expérience, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais professionnel. Télétravail de 2 jours par semaine possible.

Prestations

75 % de prise en charge du titre de transport

Cadre de travail agréable

Esprit d'équipe convivial

Télétravail jusqu’à 2 jours / semaine

Qualifications

• Bac +2 minimum, formation en secrétariat ou scientifique appréciée.
• Expérience de 3 ans en assistanat, idéalement en environnement pharmaceutique.
• Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et oral) requise.

Responsabilités

• Gestion des réclamations et enregistrement dans le système qualité.
• Traitement des demandes médicales de niveau 1 et archivage.
• Suivi des formations internes et appui au traitement des réclamations.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Organisation

Bon relationnel

Anglais professionnel

Formation

Bac +2 minimum, formation en secrétariat

Outils

Veeva

Description du poste

Manpower LifeScience , cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la santé et de l’industrie pharmaceutique, recrute pour l’un de ses clients, un laboratoire pharmaceutique international à taille humaine , présent en France depuis plus de 10 ans et basé à Lyon.

Dans le cadre de leur développement, nous recherchons un(e) :

Assistant(e) Assurance Qualité et Médicale (H / F) – CDI

Au sein des équipes Qualité et Médicale, vous aurez un rôle de support transverse :

Assurance Qualité

• Réception des appels entrants, gestion des réclamations et enregistrement dans le système qualité (Veeva)
• Suivi des formations internes (saisie des justificatifs, back-up du système de gestion)
• Appui au traitement des réclamations : envoi / retour d’échantillons, aide à la réponse standardisée

Information Médicale & Vigilances

• Traitement des demandes médicales de niveau 1, transfert aux équipes concernées si besoin
• Suivi des dossiers d’information médicale (archivage, mise à jour)
• Transmission des signalements de vigilance aux prestataires externes

Profil recherché

• Bac +2 minimum, formation en secrétariat (profil scientifique apprécié)
• Expérience de 3 ans en assistanat, idéalement en environnement pharmaceutique ou réglementé
• Rigueur, autonomie, organisation et bon relationnel
• Maîtrise de l’anglais professionnel (écrit et oral)
• Télétravail jusqu’à 2 jours / semaine
• 75 % de prise en charge du titre de transport
• Cadre de travail agréable et esprit d’équipe convivial
• Rémunération selon profil

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Assurance Qualit Hf • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France